(1)分診護士應態度和藹，言語文明。　　(2)指導患者就醫問訊，5min內對患者進行處置，正確分診。對無急診值班的專科，要呼叫有關專科醫師參加急診；對不符合急診條件的患者要做妥善處理，並做好解釋工作；做好各項登記工作及相關記錄，對患者姓名、性別、年齡、接診時間、初步印象應記錄明確，對無名氏患者按醫院規定妥善處理。　　(3)合理安排就診秩序，既要照顧到先後次序，又要分清輕重緩急。對危、重患者要保證綠色通道通暢，先護送入搶救室通知醫生搶救，對急性、特殊、老年患者可直接指匯入各診 察室，再主動到搶救室、診察室查對、登記、分類、補辦掛號等手續。　　(4)保證分診處物品供應工作；負責保管、消毒體溫表及體溫的測量工作負責診區各類化驗單、處方等紙張的保管發放工作；負責各專科急診會診聯絡工作；負責統計各科急診醫師級別、工作去向；負責每日急診就診人數的統計報表工作，負責診區、分診臺內、外的清潔、消毒工作；負責分診登記、死亡登記、傳染病登記及救護車登記。　　(5)遇有大批傷員、中毒患者時應及時報告科主任、護士 長、醫務科等有關部門；遇有槍傷、無名氏等涉及法律問題時及時通知保衛科及相關部門。