一、首先導致這種情況發生有兩種原因：一是手機螢幕有靜電，二是你手上也有靜電。不建議用打火機電子打，火機電子打是高壓電容，對於手機螢幕的電阻螢幕或電容螢幕都是致命的傷害。

解決辦法，在手機外套上面，用銅絲注意不要那種帶絕緣膠的細銅絲（絕緣膠可以用火燒掉），像縫紉東西一樣，從手機套底端一圈一圈的縫到最上端，把手機裝在這樣的手機套裡面就會避免靜電了，如果還是不行，你可以在裝手機套的兜裡，裝一小塊金屬片，這樣就沒問題了。

至於你手上的靜電，只能每次用手機的時候找金屬放電了，或者你買一個觸控筆，最好觸控筆長一點的。靜電的影響還是很大的。

二、一般潮溼的環境的話是很難維持靜電的。 因為水可以帶走靜電， 只有乾燥的環境下才能形成 。就像冬天脫衣服會產生電火花，而夏天不會。 而且靜電相互傳導很容易會失效， 如果你的螢幕是被靜電損傷估計已經很難恢復了， 這種損傷是破壞了電子器件引起的，而不是靜電不消失， 你可能要拿去維修或更換了 。如果你真的認為是靜電不消失， 你可以用較乾的溼布擦下螢幕 ，這樣水就會帶走靜電。