經營幹洗店不僅是一個特殊服務行業,更是一個持久的技術拓展性行業,不但需要過硬的技術水平,更需要完美人性化服務到位,以及資訊科技的統計,來制定不同人群,市場,所涉及物品的需求性的框架,再進一步拓展業務。
連鎖性的乾洗店都有成套的服務流程,咱不需要多說,下面幾種業務可以提升個人乾洗店的聲譽和利潤:
二:技術拓展:根據社會發展需求,不斷開展新的服務專案,不僅侷限於衣物,增加生活用品,鞋帽,箱包,首飾,工藝品等,讓顧客體驗到一站式服務也是一種可行的服務。
三:店鋪的形象和店內佈局:顧客到店不僅讓看到操作區流程,還有物品展示區,更要有溫馨的座談休息間,不僅有良好的溝通氛圍,也給顧客量身定製服務的最佳方法。
四:有了過硬的技術和服務就開始從顧客著手了,通用的會員制是基礎,再挖掘定製一些VIP金牌客戶當,定期制定禮品和慰問回訪,因為競爭激烈的市場需要留得住屬於自己客戶。
以上幾點大都在服務業是砥柱,缺一不可,再加上自己不斷創新,相信會讓你明利雙收。
經營幹洗店不僅是一個特殊服務行業,更是一個持久的技術拓展性行業,不但需要過硬的技術水平,更需要完美人性化服務到位,以及資訊科技的統計,來制定不同人群,市場,所涉及物品的需求性的框架,再進一步拓展業務。
連鎖性的乾洗店都有成套的服務流程,咱不需要多說,下面幾種業務可以提升個人乾洗店的聲譽和利潤:
二:技術拓展:根據社會發展需求,不斷開展新的服務專案,不僅侷限於衣物,增加生活用品,鞋帽,箱包,首飾,工藝品等,讓顧客體驗到一站式服務也是一種可行的服務。
三:店鋪的形象和店內佈局:顧客到店不僅讓看到操作區流程,還有物品展示區,更要有溫馨的座談休息間,不僅有良好的溝通氛圍,也給顧客量身定製服務的最佳方法。
四:有了過硬的技術和服務就開始從顧客著手了,通用的會員制是基礎,再挖掘定製一些VIP金牌客戶當,定期制定禮品和慰問回訪,因為競爭激烈的市場需要留得住屬於自己客戶。
以上幾點大都在服務業是砥柱,缺一不可,再加上自己不斷創新,相信會讓你明利雙收。