1、利用開業優惠吸引客戶開發新客戶對於新開的寵物加盟店尤為重要,應充分利用開業的大好時機,採取各種優惠措施吸引客戶。根據不同服務物件,制定相關的策略:(1)對於比較年輕在寵物身上花錢較多的客戶,寵物加盟店可以直接到高檔的社群,向養寵人士發出參加開業酬賓的優惠券,並規定凡在試營業期間和開業當天到寵物加盟店進行寵物美容的客人可以獲得特別的優惠。(2)或是直接到周圍養寵人遛狗較為集中的地方,發放小禮品的方式還將夾帶優惠卡、邀請函等。
3、轉移其他寵物店客戶將其他寵物加盟店客戶轉到自已店,難度要大過吸引新增養寵客戶。促使其他寵物加盟店的客戶轉移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應對當地其他寵物的服務情況、客戶等有所瞭解,然後分析這些寵物加盟店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務和管理,保證其他寵物加盟店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務。然後透過優惠活動、市場調查等與其他寵物加盟店的客戶進行接觸,承諾只要這些客戶到店消費就給予一定的優惠,並用專業的服務於知識留住他們。
1、利用開業優惠吸引客戶開發新客戶對於新開的寵物加盟店尤為重要,應充分利用開業的大好時機,採取各種優惠措施吸引客戶。根據不同服務物件,制定相關的策略:(1)對於比較年輕在寵物身上花錢較多的客戶,寵物加盟店可以直接到高檔的社群,向養寵人士發出參加開業酬賓的優惠券,並規定凡在試營業期間和開業當天到寵物加盟店進行寵物美容的客人可以獲得特別的優惠。(2)或是直接到周圍養寵人遛狗較為集中的地方,發放小禮品的方式還將夾帶優惠卡、邀請函等。
3、轉移其他寵物店客戶將其他寵物加盟店客戶轉到自已店,難度要大過吸引新增養寵客戶。促使其他寵物加盟店的客戶轉移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應對當地其他寵物的服務情況、客戶等有所瞭解,然後分析這些寵物加盟店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務和管理,保證其他寵物加盟店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務。然後透過優惠活動、市場調查等與其他寵物加盟店的客戶進行接觸,承諾只要這些客戶到店消費就給予一定的優惠,並用專業的服務於知識留住他們。