主動精神：銷售鍛鍊人，是積極行動、努力改變、樹立形象的過程！沒有人願意把訂單給了毫無活力的銷售員。每個銷售員都要津津樂道成功的銷售故事，成為活力源泉，主動是成功之本，抱怨是失敗之源。

專業知識：商品的優點、弱點，市場競爭知識！洞察力決定了銷售員的領會能力，可以從顧客的問答中看到顧客的問題點和興奮點。銷售介紹，溝通能力是銷售人員的成交關鍵。傾聽和提問，解答與分析，在交流中不斷提升與顧客的融洽度。

親切感：為顧客服務，可以成為銷售的開始。服務意識決定銷售人員的同理心，能夠像別人那樣去思考和感覺！站在顧客立場上思考，更能瞭解顧客，贏得認同！

認真態度：態度是留給顧客的印象。認真做事，維護公司與維護顧客的利益同樣重要。

耐心：沒有拒絕就沒有推銷！一切都是為了雙贏，合作可以成為夥伴，分歧也可成為促進改變的正能量。這些需要時間的考驗。

誠實：以誠待客，人品取勝！誠實是能力和行動的綜合實力。

激情：自我激勵，永葆新鮮！熱情是成就的火花，熱情是默不作聲的自信！