店長培訓講師羅雅霖老師認為一個優秀的店長應該具備良好的心態

1、熱忱飽滿的心態

傑出的店長具有積極樂觀的態度，熱愛自己的本職工作，全身心的投入，任何時候都是精力充沛、神采奕奕，他們熱情的態度也會感染員工，讓整個團隊都充滿活力。

積極的心態是成功者的最基本的品質。一個人如果心態積極，樂觀地面對人生，勇敢地接受挑戰，那他就成功了一半。很多有知識有能力的人之所以沒有成功，那是因為他們缺乏足夠的樂觀與熱情。不同的心態，面對事情的發展有著不同的結果。

2、追求卓越的心態

傑出的店長常給自己和整個團隊制定高績效標準，激發員工的榮譽 與參與意識，在與員工共同制定明確的目標後，集中焦點，尋找問題的核心，同心協力，全力以赴提高績效。並且不斷自我檢討和改進，在精益求精中儘量避免失誤。

3、熱情助人的心態

傑出的店長懂得運用自己的知識、經驗和能力去幫助員工創造更高的成就，他們能真心地關懷下屬，以團隊的成就感為榮，不計較個人得失，心胸寬廣。主動熱情的店長總是受到老闆的支援和店員的擁戴，不斷地為店鋪創造良好的銷售業績，掌握實現自己價值的機會。

4、積極進取的心態