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  • 1 # 無言哥哥

    1、直截了當開場法營銷員:你好,朱小姐/先生嗎?我是上海常祥實業的銷售顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現在做一次市場調研,能否請您幫個忙呢?顧客朱:沒關係,是什麼事情?顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。營銷員必須馬上介面:那我一個小時後再打給你吧,謝謝你的支援。然後,營銷員要主動結束通話電話!當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……)

    2、推薦應答話術

    3、得寸進尺策略

    所謂的得寸進尺,就是先提出一個非常小極容易做到的要求,如果對方答應了,再提出一個更大一點求,這樣往往比較容易獲得許可。

    比如,剛接通電話的時候,客戶就說我現在很忙,其實不要著急,有可能這只是一個不想接聽你電話的藉口而已。

    應該直接跟客戶說,能不能佔用你1分鐘告訴你1件很重要的事情。只要客戶願意給你1分鐘,而且說的事情確實很重要,那麼客戶就有可能願意給你2分鐘,3分鐘,甚至是10分鐘。

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