以下教程參考M115z教程修改而成，經測試操作成功，但由於我的M118z才入手，本身顯示碳粉和硒鼓壽命顯示都是100%，所以不確定能夠成功。【重置墨粉計數器】1、按【Menu 功能】然後按上下健找到<7.裝置資訊>，然後按【OK】健。2、按上下健找到 <5.重置硒鼓>。3、長按【ok】健，直到面板顯示<重置硒鼓 重置 退出>。4、按【*】按鍵，面板顯示白屏，然後快速輸入10，或者11。5、面板顯示 <10 接受>或者 <11接受>。輸入10代表隨機墨粉，輸入11代表標準墨粉。【重置硒鼓計數器】1、按傳真鍵，再按擴音撥號鍵（或者拿起聽筒），同時按住【3】【9】。2、面板顯示 <重置選單 硒鼓>，然後按【OK】。3、面板顯示 <硒鼓 1重置，2退出>，按數字【1】。4、面板顯示 <硒鼓接受> ,硒鼓讀數重置完成。【注意】重置硒鼓只能在硒鼓用量非“100%”的情況下操作。

根據具體問題型別，進行步驟拆解／原因原理分析／內容拓展等。具體步驟如下：／導致這種情況的原因主要是……