七何分析法（5W2H)

要點：從各種角度想問題，面面具到，事半功倍

背景：

（1） 與其不斷自問「為什麼？」——不如先學會如何提出對的問題

（2） 多問一些對的問題——就不必花費許多力氣去找尋所有的答案

（3） 如何問問題？—— 七何分析法（5W2H)

七何分析法步驟（5W2H)：

（1） 作用：有助於工作者在思考問題時不會有所疏漏

（2） Why：說明背景或提出問題——為什麼要這麼做？理由何在？原因是什麼？

（3） What：確立問題——目的是什麼？做什麼工作？

（4） When：時間——什麼時間完成，什麼時機最適宜？

（5） Who：物件——指明由誰來做，從哪裡入手？

（6） Where：地點——在哪裡做，從哪裡入手？

（7） How：方法——提出怎麼做，如何做會更好？如何實施？做法是？

（8） How much：花費或者成本——要花多少預算，金額是多少？