1. 威能壁掛爐水溫設定不要低於60度，這樣壁掛爐內迴圈水溫就將控制在60度以下，減少內壁結水垢的機率。此外，不要勾兌冷水，加入冷水將加重內部熱水迴圈壓力，增加機器老化的速度。

2. 大家在洗澡過程中，儘量減少開關熱水的次數，因為每啟動一次，壁掛爐就需要重新執行，管道中冷水先流出，再留出熱水，這樣不僅浪費水，還容易導致管道在溫差作用下破裂。

3. 威能壁掛爐安裝位置不宜過高，一般壁掛爐安裝在1.2米-1.5米左右即可，安裝太高可導致壓力太大，降低內部密封部件的使用壽命，安裝過低導致壓力太小，機器難以啟動，這時候使用者要開啟洩氣閥門防水。

4. 白天家中無人時，使用者可將威能壁掛爐的暖氣溫度設定在低檔，保持室溫在15度左右即可，回家後再將溫度調至高檔，節省能源消耗。

5. 如果住戶長時間不在家，請專業人員協助將壁掛爐和暖氣片中的水排放乾淨，保證機器和系統不被凍壞，否則電源、燃氣必須開啟，較為浪費資源。

6. 德國威能壁掛爐使用天然氣作為燃料，為了保證系統正常安全執行，應該每年委託品牌售後人員進行一次檢修或保養，嚴禁自行拆卸壁掛爐外殼。為了保證整個系統安裝，使用者只使用威能原裝零配件，禁止兒童觸控壁掛爐管道。