①首先解決新客戶所面對的問題,拉近彼此距離,可以先進行淺層次的交流,首先可以非常簡單的讚美客戶或者是模仿他人的說話方式,讓對方感覺到親切。②第二步是要了解客戶為什麼要健身,以及健身的一些自己的想法,瞭解客戶的基本資訊已經健身的習慣,身體是否有傷病等。③要盡力獲得客戶的信任,可以透過客戶的運動習慣以及健身習慣來了解客戶對於健身的想法。也可以透過客戶所從事的工作行業來了解健身對於客戶的重要性。加強客戶購買的慾望,進一步瞭解客戶的需求,做出明確的判斷。④在推銷會籍卡的時候,要深入的挖掘客戶的需求,比如要問客戶是要有氧訓練還是力量訓練,主要的目的是想要減肥還是塑形,通過了解這些問題,是可以有針對性的推銷會員卡的。⑤在解決了客戶的顧慮之後就可以來談價格了,畢竟在健身房有不同型別的會員卡,要結合客戶的心理需求來推薦合適的會員卡,有的客戶的經濟條件一般就不予推薦較高的會員卡。⑥在與客戶推薦會員卡的時候,一定要強調辦理會員卡並不是一種消費的行為,而是可以為自己帶來健康的生活以及苗條的體型的正確方法,不僅是可以獲得健康,而且還可以讓自己變得更有自信,這樣客戶就會心甘情願掏錢去購買。參考資料:經驗
①首先解決新客戶所面對的問題,拉近彼此距離,可以先進行淺層次的交流,首先可以非常簡單的讚美客戶或者是模仿他人的說話方式,讓對方感覺到親切。②第二步是要了解客戶為什麼要健身,以及健身的一些自己的想法,瞭解客戶的基本資訊已經健身的習慣,身體是否有傷病等。③要盡力獲得客戶的信任,可以透過客戶的運動習慣以及健身習慣來了解客戶對於健身的想法。也可以透過客戶所從事的工作行業來了解健身對於客戶的重要性。加強客戶購買的慾望,進一步瞭解客戶的需求,做出明確的判斷。④在推銷會籍卡的時候,要深入的挖掘客戶的需求,比如要問客戶是要有氧訓練還是力量訓練,主要的目的是想要減肥還是塑形,通過了解這些問題,是可以有針對性的推銷會員卡的。⑤在解決了客戶的顧慮之後就可以來談價格了,畢竟在健身房有不同型別的會員卡,要結合客戶的心理需求來推薦合適的會員卡,有的客戶的經濟條件一般就不予推薦較高的會員卡。⑥在與客戶推薦會員卡的時候,一定要強調辦理會員卡並不是一種消費的行為,而是可以為自己帶來健康的生活以及苗條的體型的正確方法,不僅是可以獲得健康,而且還可以讓自己變得更有自信,這樣客戶就會心甘情願掏錢去購買。參考資料:經驗