固定電話和小靈通來電轉駁功能是指：當您的固定電話或小靈通登記了來電轉駁功能後，在您外出或小靈通關機、開機遇忙、不在服務區內時，對您的呼叫將自動轉移至您預先所設定的電話上，從而避免重要來話的丟失，使您的電話永不遇忙。

登記業務：

1、如果您要對固定電話進行來電轉駁

在該固定電話機上撥打：*57*您要轉移到的固定電話或小靈通號碼#，如果您聽到“嘀嘀”兩聲，登記成功，否則請您重新登記業務。

2、如果您要對小靈通進行來電轉駁

在該小靈通上按：*57*您要轉移到的固定電話或小靈通號碼#，然後按傳送鍵，如果您聽到“您申請的業務已受理”，登記成功，否則請您重新登記業務。

登出業務：

1、如果您要登出固定電話來電轉駁

在該固定電話機上撥打：#57#，如果您聽到“嘀嘀”兩聲，登出成功，否則請您重新登出業務。

2、如果您要登出小靈通來電轉駁

在該小靈通上按：#57#，然後按傳送鍵，如果您聽到：“您申請的業務已登出”，登出成功，否則請您重新登出業務。

實際設定辦法 會因為話機所在交換機的型號不同有小許差異，具體可以聯絡當地的電信部門諮詢電話：10000號