步步高家教機自帶恢復出廠設定功能，可以在“設定”裡開啟恢復出廠設定。 具體操作如下： 1、開啟家教機的“設定”。 2、在設定中，點選“高階功能”。 3、在“高階功能”裡，開啟“常規管理”。 4、在“常規管理”中，選擇“重置”。 5、點選“恢復出廠設定”。 6、在彈出的視窗中，點選“重置”即可。

操作方法

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然後下載與您機器版本相符的恢復工具。附：版本查詢方法：進入家教機系統設定—關於裝置查詢。

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下載完成以後，開啟壓縮包解壓bbkupdate.zip到一張TF儲存卡根目錄中。若檔案打不開的可以下載安裝WinRAR。

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第三步，將儲存卡插入家教機底部的卡槽中。

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關閉家教機的電源。附：如果家教機在充電請拔掉電源線，否則無法進入恢復介面，若家教機沒電，請充電到5%，這樣才能進入恢復介面。

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最後，同時按住音量鍵和電源鍵，出來選單後直接再按電源鍵。稍等一會兒就可以了。