天翼手機停復機包含手機停機及復機兩項功能。天翼手機停機是當長期出差或手機號碼暫不想使用及其他原因，辦理暫時停用保留號碼使用權的業務；天翼手機復機是已經停機的手機號碼重新辦理開機的業務，無固定有效期，業務提供方中國電信有終止本業務的權利。適用於天翼手機後付費及預付費客戶（含無線寬頻客戶）。天翼手機停機：功能使用者費用收取備註手機停機普通手機使用者1、停機當月已收取套餐或月租費用將不返還。2、次月起，整月停機，收取5元/月的停機保號費。停機期間只能申請復機、繳費和申請拆機業務。E家套餐使用者1、停機當月已收取套餐費用不返還。2、停機期間收取套餐費用，不收取停機保號費。手機停機保號期間，不影響寬頻或固話使用。特定約定使用者協議期內照收套餐費和基本月租費用將不收取停機保號費。停機期間只能申請復機、繳費、申請拆機。天翼手機復機：復通當月（或動態月）按全月收取套餐費或基本月租費，不再另收停機保號費。天翼手機停復機可透過歡go網、10001、營業廳、10000人工辦理。說明：天翼手機掛失及解掛可透過10001語音辦理。微信繳費，一鍵查話費充值，流量、積分、賬單、詳單均可自助操作，方便快捷。