原因：電腦硬體造成損壞，比如電源、主機板、cup等等。解決方法：

1、質保期內，去售後檢測維修。

2、質保期外，去電腦維修店維修。臺式電腦的保養知識方法環境：1、高溫電腦理想工作的溫度是10－35度，溫度太高或太低都不好。高溫的傷害主要是針對溫度比較敏感的元件，比如CPU。CPU的工作溫度絕不能超過80度，否則極容易燒燬CPU，而且最好安裝測溫報警軟體。在夏天使用電腦時，要注意室內通風和降溫，因此在有電腦的房間內最好有空調。2、潮溼潮溼對於電腦的危害也比較大。一般相對溼度在30%－80%之間比較恰當。如果溼度不當容易造成短路。所以空氣中過於潮溼時，開機時一定要慎重。另外，一定不要雙手溼的去使用電腦。反過來，太乾燥也不好。太乾燥容易產生靜電，同樣容易對電腦產生危害。

3、電源電源不穩其實是電腦使用過程中一個比較大的危害。不穩的電壓或者是瞬間高電流都容易對電腦造成比較重的危害。電腦對交流電正常的要求是在220V，50HZ，最好具有良好的接地系統，最好再能用一個UPS。