賣家加入消保提交的保證金是可以申請解凍退回的。如果您已經提交消保保證金，想申請解凍保證金，需先點選“申請解凍保證金”提交解凍申請。解凍保證金並不會退出消保哦~第一步：“賣家中心”—“消費者保障服務” 點選“申請解凍保證金”（如果是特色服務，需要退出特色服務才能點選申請解凍）第二步：點選申請解凍成功以後，系統將開始判斷您是否符合解凍保證金要求，如果符合解凍條件的，系統則立刻解凍保證金。 第三步：如果不符合解凍條件，則會有提示不能解凍保證金的具體原因。 第四步：按照提示不能解凍的原因將問題處理好以後，您再點選申請解凍保證金操作（執行第二步操作）。解凍申請提交成功以後，賣家需要符合以下條件，系統會對保證金做解凍操作。1、沒有未完結的基礎服務轉移單 2、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄 3、沒有正在處理的未完結的賠付記錄 4、淘寶賠付基金無催繳單 5、沒有未結束的消保交易記錄 6、沒有交易成功並且在15天以內的消保交易記錄 7、沒有交易成功並且在45天以內的30天維修服務記錄 8、沒有未完結的退款記錄