虛擬商品是無實物性質，網上釋出時預設無法選擇物流運輸的商品。可由虛擬貨幣或現實貨幣交易買賣的虛擬商品或者虛擬社會服務等。商品包括實物商品和虛擬商品，在虛擬商品中又包括數字商品和非數字商品。虛擬商品是指電子商務市場中的數字產品和服務，專指可以透過下載或線上等形式使用的數字產品和服務，具有無實物性質，是在網上釋出時預設無法選擇物流運輸的商品，可由虛擬貨幣或現實貨幣交易買賣的虛擬商品或者虛擬社會服務。虛擬商品主要包括計算機軟體、股票行情和金融資訊、新聞、書籍、雜誌、音樂影像、電視節目、搜尋、虛擬雲主機、虛擬雲盤、虛擬光碟機、APP虛擬應用、虛擬商品、網路遊戲中的一些產品和線上服務。虛擬商品的物理特性：（1）虛擬商品具有不易破壞性；（2）虛擬商品是一種最典型的知識含量極高的經驗產品，它給消費者提供的是有用的知識和資訊，其形式是無形的，無法觀察和觸控；（3）內容是可以改變的；（4）具有可複製性，且其複製的邊際成本幾乎為零；（5）具有速度優勢。虛擬商品的經濟特徵：（1）虛擬產品一般是一種高沉沒成本、低邊際成本的產品；（2）非排他性；（3）易被定製化和個性化，這是導致虛擬產品市場易於出現範圍經濟；（4）時效性；（5）具有網路外部性，其價值依賴於使用虛擬商品的使用者數量。