手機連線充電器、電腦 USB 埠、移動電源,彈出提示框“檢測到 USB 埠潮溼或非標裝置插入,請檢查 USB 埠和線纜是否正常”或“手機管家提示:手機充電口,充電介面可能存在異物或液體,請清理後重試”。
問題原因:
手機充電口在進液體(即使防水手機,埠也會浸水)、進異物或者長期進液後產生了腐蝕等情況下,為了消除安全隱患,手機會暫時不支援耳機、超級快充、USB連線功能,同時手機管家提醒您及時清理。
使用了某些非華為標配充電線或者線纜介面損壞等。
解決方案:
1、請您確認充電口是否進液或者存在異物,如果有進液或異物,建議對充電口及時清潔,清潔步驟如下:
請您先關機,然後使用乾燥的吸水紙巾或吸水布清理(注意防止紙巾碎屑掉入尾插中);建議您3~4小時之內不要使用充電線和耳機線,讓手機充電介面自然風乾。同時請您檢查耳機線或充電線埠是否也有液體或異物,並按照相同操作處理。
清潔完成後請重啟手機,確認是否還有該異常現象的提示;
2、如果您觀察到端口出現腐蝕(類似發黴形態),建議您及時到網點維修。
3、請您更換華為標配資料線或者更換華為標配轉接頭嘗試。部分非華為標配資料線可能存在不相容問題。
4、請您將手機升級至最新版本嘗試。
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好資料,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
手機連線充電器、電腦 USB 埠、移動電源,彈出提示框“檢測到 USB 埠潮溼或非標裝置插入,請檢查 USB 埠和線纜是否正常”或“手機管家提示:手機充電口,充電介面可能存在異物或液體,請清理後重試”。
問題原因:
手機充電口在進液體(即使防水手機,埠也會浸水)、進異物或者長期進液後產生了腐蝕等情況下,為了消除安全隱患,手機會暫時不支援耳機、超級快充、USB連線功能,同時手機管家提醒您及時清理。
使用了某些非華為標配充電線或者線纜介面損壞等。
解決方案:
1、請您確認充電口是否進液或者存在異物,如果有進液或異物,建議對充電口及時清潔,清潔步驟如下:
請您先關機,然後使用乾燥的吸水紙巾或吸水布清理(注意防止紙巾碎屑掉入尾插中);建議您3~4小時之內不要使用充電線和耳機線,讓手機充電介面自然風乾。同時請您檢查耳機線或充電線埠是否也有液體或異物,並按照相同操作處理。
清潔完成後請重啟手機,確認是否還有該異常現象的提示;
2、如果您觀察到端口出現腐蝕(類似發黴形態),建議您及時到網點維修。
3、請您更換華為標配資料線或者更換華為標配轉接頭嘗試。部分非華為標配資料線可能存在不相容問題。
4、請您將手機升級至最新版本嘗試。
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好資料,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。