出現這種情況，主要是下面的原因引起的，請按下面的方法、依次排除：；　　【電腦端連線故障】；　　1、更換USB介面。；　　2、更換USB資料線。；　　3、更換電腦。；　　4、更換連線軟體。；　　建議使用官方的軟體ITunes，在安裝前，最好解除安裝愛思助手。；　　【手機系統故障】；　　手機使用一段時間後，自然不穩定。恢復出廠設定是簡單、高效解決手機問題的方法。建議手機使用一段時間後，恢復一次出廠，這樣系統穩定，速度快。；　　1、登入IClound，備份手機的資料到雲端。建議備份主要的，不需要的就不要備份了，畢竟空間有限。；　　2、恢復出廠設定。；　　開啟通用，選擇還原，選擇抹掉所有設定。；　　【分享經驗】；　　一、養成備份良好習慣。；　　在恢復出廠設定前，一定要備份手機中的資料，否則恢復過程會自動清除照片、使用者資料等等。；　　系統不穩定，或者手機摔壞等等，直接丟失手機中的檔案。　　；　　蘋果手機雖然有軟體和空間，可以把手機的資料：照片，通訊錄等等儲存到網路空間，但是空間有限，平時都比較喜歡拍照，時間長就是照片也無法儲存。所以建議除了通訊錄外，建議其它的資料使用電腦或其它的工具備份。；　　二、恢復出廠設定。；　　如果手機操作不熟悉，或者系統只是速度、或偶爾不穩定，可以選擇恢復設定中的“還原所有設定”。這樣軟體都在，只是清除臨時檔案和使用者資料。；　　如果使用時間比較長，建議一定要選擇還原所有設定，這樣恢復徹底。；