1、建議您可以先按照提示修復，看是否可以正常使用。

2、建議您可以使用系統安裝光碟按照提示修復系統測試；

3、如果以上方案無法解決您的問題，那麼您的問題和系統相關

經過上述操作後故障依舊，可以嘗試重新安裝操作。 NOTE: HP 建議不要使用 Ghost 的安裝光碟來重新安裝作業系統。這些作業系統的安全性、穩定性、相容性得不到保證，建議使用原版系統一步步安裝。

4、如果重新系統故障依舊，或您的問題頻繁出現，那麼您的問題不排除硬碟故障的可能，建議您檢測硬碟 檢測方法：開機（或重啟）出現HP（或COMPAQ）介面時，不停點選F10進入BIOS，選擇Diagnostics，執行Hard Drive Self Test檢測硬碟。整個過程需要30到60分鐘左右，具體的檢測時間也與您的硬碟容量有關，在檢測過程中建議您連線好外接電源，保持供電。

a、如果稍後硬碟檢測完成沒有報錯，結果全部為Passed或Successed，說明硬碟是沒有檢測出問題的，當前情況很有可能是系統問題導致的。建議您備份重要資料後，使用純淨版（不整合應用軟體和其他驅動一步一步安裝的系統版本）光碟重新安裝系統，之後再觀察一下。

b、如果檢測過程中出現報錯，例ERROR或FAILED等，說明硬碟有硬體方面的問題，需要您聯絡就近的惠普授權服務中心進行處理。