暖氣交費對東北城區人口每年都是一筆巨大的負擔。過去家家戶自己燒爐子，冬季取暖的費用平攤在日常生活中，所以人們並不覺得壓力大。如今集中供熱，平時人們沒有把冬季取暖的費用安排好，突然某個月一下子交二三千元，會感到壓力很大，於是很多人關心取暖費的價格。目前國內城市集中供熱有兩種模式，一種是以城鎮區域設立集中鍋爐，承擔城區集中供熱。如長春、瀋陽等大城市就按城區的不同區域設立集中供熱企業。另一種模式是由當地的發電企業提供熱源供熱。這兩種模式的唯一區別是，前一種是自己生產熱並用於居民供熱，後一種是供熱企業向電廠購買熱後，透過二次加壓向居民供熱。這都涉及供熱成本問題。如今煤價雖然降低了，但運輸成本、電費、自來水費用、人工成本及各種耗材成本卻上漲了，供熱企業的熱生產成本是一個綜合資料，煤價的降低並沒有降低供熱企業的生產成本，因此，居民的熱費標準很難降低。而電廠生產的熱則要計算成本和收益，有些電廠的熱費價格不因煤價降低而降價，反而還要漲價，從而導致供熱企業成本居高不下。

城市房屋的供熱價格是根據房屋的保溼度和高度計算的，以100平方米的房子為標準，正常高度是2.8米，室內空間則是280立方米。如果空間提高一米，室內空間則要增加到380立方米，則供熱量增加27%以上。熱力公司因此增收超高費就有依據了。