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  • 1 # 使用者5610949085643

    ATM自動取款機會吞銀行卡的原因:櫃員機通常都設定有吞卡程式,只是各家銀行在時間限制上略有不同,ATM吞卡基本可歸納為以下原因:

    1、客戶忘記銀行卡密碼,連續輸入錯誤密碼3次,ATM自動吞卡;

    2、ATM發生故障,或銀行工作人員忘記向ATM內放置現金;

    3、銀行卡已消磁,客戶由於不知情而將銀行卡插入ATM,銀行卡被吐出,客戶再次插入後ATM吞卡;

    6、銀行卡內資金不足,客戶強行操作造成吞卡。清楚了ATM機吞卡的原因後,可以儘量減少因自身原因導致的ATM機吞卡銀行卡被吞了的解決辦法:1、要保持冷靜,不要慌張,出現ATM機自動吞卡的情況時,一般會自動凍結賬戶,不會造成帳戶損失。這時要確認ATM機的位置和卡是不是真的被吞了。2、撥打銀行客服電話,提供身份證號、戶名等資訊後即可人工掛失,“但這只是暫時的賬戶凍結”。在電話掛失的同時,銀行會告知使用者賬戶上的餘額,方便使用者確認是否有損失。3、如果吞卡ATM是銀行卡所屬銀行,那就事後需要由客戶本人攜帶相關身份證件到銀行營業廳櫃檯掛失補卡,登記相關資料。詢問新卡什麼時候能夠拿到。4、如果吞卡ATM是其他別的銀行,那麼就要到銀行卡所屬銀行開辦掛失證明,去被吞卡的那個取款機所屬銀行領取銀行卡。領取銀行卡的地方,那個客服會發簡訊到你的手機上,另外還附有時間限定。5、使用櫃員機取款後忘記拔卡,如果有人在“吞卡”前發現,並繼續操作惡意取款,就會給當事人造成經濟損失。目前取款機上都有攝像機,記錄每一個卡戶的取款情況。記者從各家銀行了解到,發現被惡意取款,當事人需首先向公安機關報案。如果需要銀行提供錄影,則由公安機關向銀行申請調取相關錄影。

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