酷開電視售後服務電話：95105555（週一至週日8:30-22:00）。

酷開電視支援以實際收貨日期為準起7日內可退貨，15日內可換貨，並且為使用者提供4950家售後服務網點。

酷開電視售後服務詳情 三包政策介紹：

服務需求受理渠道

2. 網站自助服務登陸官網：進入“安裝維修預約”模組，提供24小時自助服務（安裝、除錯、維修服務業務）、諮詢、投訴與建議服務。

3. 服務上門時限：中心城市24小時內上門服務，城市周邊及邊遠地區預約上門服務。

4. 安裝、除錯政策

1. 對於網際網路平板電視消費者，自購機之日起一年內的，公司提供一次免費的網際網路功能除錯服務。

2. 消費者選購非創維底座、掛架的，須簽訂特殊安裝服務協議（明確因底座、掛架質量原因導致電視機出現墜落、跌倒等現象，致使產品及其它裝置等損壞或人身傷害等的，我司不承擔任何責任），並且實行有償服務。

3. 對於消費者所購產品的特殊安裝服務（如：掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心牆體等特殊牆體，平板彩電吸頂吊裝、CRT彩電吊裝等特殊安裝方式），需另行協商。如消費者要求我公司提供相關安裝服務，則需簽訂特殊安裝服務協議並收取相關費用。

4. 對於網際網路電視的安裝除錯服務中，非整機自帶的附件（如路由器、連線網線等）請消費者自備或選購。同時，如果消費者需要重新鋪設網線（比如穿牆佈線等），該服務由消費者另行聘請專業公司完成，我公司不提供此項服務。