機票是實名制購買的，不能換人乘坐，只能辦理退票或改簽。《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》中規定：第八條 客票為記名式，只限客票上所列姓名的旅客本人使用，不得轉讓和塗改，否則客票無效，票款不退。第十八條 旅客購票後，如要求改變航班、日期、艙位等級，承運人及其銷售代理人應根據實際可能積極辦理。第二十一條 由於承運人或旅客原因，旅客不能在客票有效期內完成部分或全部航程，可以在客票有效期內要求退票。 旅客要求退票，應憑客票或客票未使用部分的“乘機聯”和“旅客聯”辦理。 退票只限在出票地、航班始發地、終止旅行地的承運人或其銷售代理人售票處辦理。 票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。擴充套件資料《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》中規定：第九條 旅客應在客票有效期內，完成客票上列明的全部航程。 旅客使用客票時，應交驗有效客票，包括乘機航段的乘機聯和全部未使用並保留在客票上的其他乘機聯和旅客聯，缺少上述任何一聯，客票即為無效。 國際和國內聯程客票，其國內聯程段的乘機聯可在國內聯程航段使用，不需換開成國內客票；旅客在中國境外購買的用國際客票填開的國內航空運輸客票，應換開成中國國內客票後才能使用。 承運人及其銷售代理人不得在中國境外使用國內航空運輸客票進行銷售。 定期客票只適用於客票上列明的乘機日期和航班。