檢查路由器的線路連線是否正確

首先檢查光貓與路由器、路由器與電腦之間的網線連線是否正確或鬆動。光貓接出來的上網線是連線至路由器的WAN口的，然後路由器LAN口則與電腦連線，並檢查路由器的WAN口指示燈是否正常，正常情況下，WAN口指示燈是閃爍或常亮的。

檢查路由器設定

經過步驟一我們已經確定線路和路由器WAN口沒有問題，那麼問題很可能出現在路由器設定部分。

①路由器是新的，沒有設定過

如果路由器是新買回來的，是需要對路由器進行上網設定才可以正常使用。就是把你寬頻的賬號密碼輸到路由器上，它才可以連線網路的哦。

PS：注意檢查寬頻帳號和密碼是否輸入正確，注意區分帳號密碼大小寫。很多使用者在設定完路由器後無法聯網都是因為寬頻賬號和密碼填寫錯誤。

②寬頻賬號密碼變更

如果是家中寬頻賬號密碼變更了，請進入路由器設定介面中重新輸入變更後的賬號和密碼，方法：【網路設定】-修改寬頻賬號和密碼，儲存即可。

其他可能的原因

電腦設定了錯誤的IP地址或者DNS，一般建議將電腦本地IP和DNS設定為自動獲取，另外，路由器的DNS也不要多手手動去設定，一般建議選擇預設的自動獲取，這些都有可能導致電腦/路由器無法連線網路。

如果各種嘗試都找不到問題在哪的小夥伴，可以將路由器恢復出廠設定（一般按Reset鍵/復位鍵10-15秒），然後重新設定路由器即可，除非是路由器損壞了，否則上面說的方法一般都可以解決問題。