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  • 1 # lsuoy4085

    錯誤768,簡單地說就是網路不通了。解決時可使用一下方法:

    1、首先確認adsl modem撥號正常,因為網絡卡自動獲取的IP沒有清除,所以再次撥號的時候網絡卡無法獲取新的IP地址會提示768,操作方法是:關閉adsl modem,進入控制面板的網路連線右擊本地連線選擇禁用,5秒鐘後右擊本地連線選擇啟用,然後開啟adsl modem撥號即可;

    2、如果第一步無效,則在關閉adsl modem的情況下,仍然禁用本地連線(網絡卡),重啟計算機,然後啟用本地連線(網絡卡),再開啟adsl modem即可解決;

    3、如果上述步驟都無法解決,檢視網絡卡燈是否亮,如果網絡卡燈不亮,參看派單知識庫:“網絡卡燈不亮或經常不亮”的解決方案4、如果網絡卡燈正常1,2步無法解決則帶領使用者解除安裝網絡卡驅動,重灌網絡卡驅動,如果使用者xp系統安裝:制式編號:9973,如何在WINXP下設定ADSL撥號連線 方法帶領使用者建立撥號連線,如果98系統建議使用者安裝Raspppoe軟體或者EHERNET300軟體連線即可。5、如果上述操作無效聯絡電信部門確認埠。6.adsl modem故障是主要原因。7.如果多臺電腦使用路由器上網,可嘗試將路由器拆除後連線Internt。若能順利上網,則說明路由器故障,應排除路由器故障或更換新的路由器。8.如果是ADSL包年使用者,在使用過程中如果出現這種情況,有可能是電話欠費,請諮詢客戶服務中心。有部分地區中國電信或中國聯通使用者,在電話欠費的情況下,電話可以打通,但是卻無法上網,這時也有可能是電話欠費,因為現在部分地區的電信部門在使用者電話欠費情況下,不是停止電話的使用,而是停止網路的使用。9.部分品牌Modem供電不足也容易造成錯誤768。

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