建議進入Recovery模式執行雙清wipe操作。Recovery模式指的是一種可以對安卓機內部的資料或系統進行修改的模式（類似於windowsPE或DOS）。在這個模式下可以刷入新的安卓系統，或者對已有的系統進行備份或升級，也可以在此恢復出廠設定。進入recovery的方法：

1、將手機完全關機後，按住音量鍵下+電源鍵，進入bootloader介面（部分手機可能不同，多數是音量上或下+電源鍵）；

2、按音量鍵將游標移動到recovery那一行；

3、按電源鍵，之後手機會自動重啟進入recovery模式。其中音量鍵為游標選擇鍵，可以用來移動游標，電源鍵則是確認鍵。雙wipe步驟如下：1.在recovery模式下,用音量下鍵選擇wipedata/factoryreset這項。2.按HOME鍵執行wipedata/factoryreset命令後再用音量下鍵選擇Yes--deletealluserdata並按HOME鍵執行命令。3.執行Yes--deletealluserdata命令後，表示開始執行。4.按音量下鍵選擇wipecachepartition命令並按HOME鍵執行。5.執行wipecachepartition命令後，音量下鍵選擇Yes--WipeCache並按HOME鍵執行命令。6.執行Yes--WipeCache命令後，表示wipecachepartition也執行成功了。7.wipedata/factoryreset和wipecachepartition執行成功後選擇rebootsystemnow重啟系統即可。