華為手機售後保修範圍:

華為手機售後保修範圍從購買算起，保修一年，全國聯保。享受三包服務，質保一年。其中主機一年，電池六個月，充電器一年，有線耳機保修期為一年。

需要注意：

電子三包憑證是電子形式的保修憑證，與紙質三包憑證等效。因為電子三包憑證資訊更新需要一定的時間，在購買手機後三到五天後進行查詢。如果對截止日期有異議，可以去華為客戶服務中心進行核實。

1、七天免費退貨、換貨、保修

　　自購機之日起7日內（包含7日），若產品的主機出現非人為損壞的效能故障，可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。

2、十五天免費換貨、保修

　　自購機之日起第8日至15日（包含15日）內，若產品的主機出現非人為損壞的效能故障，可以選擇更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。

3、一年保修

　　產品保修起始日期以購機發票開具日為準，若保修有效期的最後一天為法定節假日時，以節假日的次日為有效期的最後一天。

隨機附帶的原裝充電器保修一年，原裝電池六個月，原裝耳機三個月。

2.單獨購買的配件根據相應配件質保政策享受質保服務（貼膜，外殼，飾品等保護類配件除外）。

如果您是在華為商城等官方線上渠道購買的華為手機，自簽收之日第二天起七天內，若手機出現非人為性損壞的效能故障，可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號、同規格的手機或者修理。自簽收之日第二天起8-15日內，若手機主機出現非人為性損壞的效能故障，可以選擇更換同型號同規格主機或者修理。