1、首先，申請人應在受理時間內向居住地積分受理視窗提出申請並遞交《居住證》、《杭州市居住證積分管理申請表》等相關材料。

2、積分受理視窗對申請材料初審並錄入積分管理系統後，會流轉至區級（管委會）相關部門稽核，相關部門會在15個工作日內完成稽核並反饋。

3、之後，由區（管委會）流動人口辦按《杭州市居住證積分管理指標體系（試行）》核定積分。積分核定後，積分管理系統將透過簡訊等形式將積分情況告知申請人。

4、如果沒有收到簡訊的，申請人也可以在積分申請受理20個工作日後“”、“新杭州人家園”、或持《居住證》到居住地積分受裡視窗查詢本人積分情況。

5、為體現公開公正的原則應對申請人的積分情況進行排名公示，出現積分相同情況的，以在本市居住登記居住時間長為先；居住時間相同的，以社會保險積分高者為先；社會保險積分相同的，以基礎分積分高的為先。

6、在積分申請期間，如果申請人的《居住證》使用功能被終止的，積分永久失效；《居住證》使用功能被中止的，積分暫時失效，在《居住證》使用功能恢復且積分重新生效後恢復。