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  • 1 # 皮大丘6

    需要具備的能力如下四個;

    1、很強的執行力

    這是最基本的,運營的工作本來就很雜,沒有很強的執行力是幹不來的,也只有執行、實踐,經歷過才有經驗可言,對過程的細節掌握才更深刻。當然也不是一味的執行。

    上司交付的工作,先將工作分解,制定對應執行計劃,而不是不加思考的去做,也不是隻顧細節沒有大局,在保證完成工作的前提,儘量在朝著自己定的運營目標方向努力。

    2、快速學習能力

    上面已提到,運營工作比雜,需要綜合能力,包括素材尋找與整理、跨部門溝通、工作彙報、書寫報告等,是個多面手,能力全面,這樣做起工作來容易得心應手。

    這就需要很強的快速學習能力,遇到什麼新的技能,需要快速習得,當別人在休息時,你拖著疲憊的身體,自帶雞血迅速恢復。

    每一天網際網路中都有無數的運營案例發生著,有失敗也有成功,而你需要快速從這些案例中梳理出你需要的資訊。

    3、自我調節恢復

    很多時候運營工作是枯燥乏味的,每天重複著同樣的工作,做起來毫無成就感,不像銷售部門馬上見業績,甚至找不到存在感,彙報工作時可能沒有什麼業績而懷疑自己是否在浪費時間和生命。

    所以,自我調節能力是每個運營人員必備的,工作中碰釘子、遇挫折、甚至被罵得狗血噴頭,只要你能堅持下來,並不斷調整,讓每一次挫折都是對你能力的洗禮。

    很多能力、經驗豐富的上級,大都是從基層做起的,也像你我一樣經歷,只有經歷豐富的人,在面對複雜、多變的任務時,才能做的更好。

    4、換位思考能力

    就是站在他人的角度思考和處理,某種程度上,換位思考就是基於使用者立場,尊重使用者。透過與使用者的長期接觸、交流,逐漸瞭解使用者的真正需求,做到和使用者打成一片,解決他們急需,最終給使用者提供喜愛的產品。

    而那些所謂的“使用者調研”,很多時候只是擺設,都是借鑑之前的經驗或別人的模板,為了流程而調研,沒有透過深入的瞭解、洞察中獲得使用者的第一手需求。

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