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  • 1 # 張小浪

    控制標準是指計量實際或預期工作成果的尺度,是從整個計劃方案中選出的對工作績效進行評價的關鍵指標,是控制工作的依據和基礎。確定控制標準是控制過程的第一步,要控制就要有標準,離開可比較的標準,就無法實施控制。

    控制標準的分類:

    1、定量控制標準與定性控制標準

    定量控制標準就是可以用數字量化的標準。

    定性控制標準,就是難以定量化的標準。

    2、實物標準與價值(財務)標準

    實物標準是一種非貨幣化的標準,用於反映定量的工作成果。

    價值(財務)標準是用貨幣度量的標準。具體又分為費用標準、資金標準和收入標準。

    有效控制標準的要求:

    1、簡明適用

    即保證標準明確、不含糊,對標準的量值、單位、可允許的偏差範圍等要明確說明,對標準的表述要通俗易懂,便於理解和接受。含糊的、解釋起來主觀隨意性大的控制標準是不利於控制的。

    2、協調

    管理控制工作覆蓋著組織活動的各個方面,制定出來的各項控制標準不可相互衝出,應該彼此協調一致。

    3、可行且易操作

    即標準的確定要客觀,不能過高,也不能過低,要使絕大多數人透過努力都可以達到。因為建立標準的目的,是用它來衡量實際工作,並希望工作達到標準的要求。所以,控制標準的建立必須考慮到工作人員的實際情況。如果標準過高,人們將因根本無法實現而放棄努力;如果標準過低,人們的潛力又會得不到充分發揮,降低工作效果。

    4、相對穩定

    即標準要有一定程度的穩定性,要能用於一段較長的時間,即使有彈性,也是在一定的原則範圍內變化。否則,標準經常變化,會使標準缺乏權威性,並加大控制工作的難度。但這種穩定不是絕對的,控制標準也要隨組織活動的發展進行必要的調整。在一般情況下,隨著組織的發展和組織效率的提高,控制標準應不斷提高。

    5、前瞻性

    建立的標準既要符合現時的需求,又要考慮到將來的發展對控制指標的要求。

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