一、問卷型別

問卷調查分為兩大類：即量表問卷和非量表問卷。

量表問卷通常更多使用於學術研究，其特點在於更多的態度認知題項，體現樣本人群對於某事物的態度看法態度情況等，透過對各研究變數的關係研究，找出其中內涵邏輯關係。

非量表問卷更多體現對某現狀的事實情況和基本態度調研，比如樣本進行網購的原因，不進行網購原因，網購平臺的使用現狀情況等。此類問卷更多在於分析思路的邏輯和現狀情況的瞭解分析，以及樣本的基本態度情況。

二、分析方法

從分析方法上，量表類問卷最大的特點是：非常多的量表題，而且量表題對應著‘變數’或者‘維度’。便於研究‘變數’間的關係情況。以及可以使用信度、效度、因子分析等方法。

非量表題其最大的特點為大部分為單選題、多選題或者排序填空題等，但很少 有出現量表題（是量表題是指類似答項為“非常不同意”，“比較不同意”，“中立”，“比較同意”和 “非常同意”之類的問題）更多是使用基本頻數分析和交叉分析等，同時使用圖形和表格進行多樣化展示。

三、分析結果

問卷資料一般使用SPSS進行分析即可，分析基礎薄弱的，可使用SPSSAU進行分析。分析結果生成的是“類三線表”的格式，系統會自動生成指標解讀報告。

SPSSAU智慧分析

四、撰寫調研報告

根據問卷分析順序將分析結果寫成有邏輯性的報告，並且在結論基礎上對應提出有意義有價值的建議措施等。

關於資料報告的撰寫，單獨從資料分析角度上看，建議以實際需求出發，比如研究差異關係，那麼首先得需要知道有沒有差異，接著有了差異，具體差異情況如何。有了差異或者沒有差異時，對應的建議措施應該如何。按照這樣的思路，相信資料研究報告的撰寫並非難事。