今天早上去自動取款機取錢，密碼和錢數都已經輸好了，可突然停電了，卡也沒有突出來，錢也沒有出來，不知道該怎麼辦了，請頭條的各位大神給我指點指點，線上急等。
回覆列表
-
1 # 和平精英勇敢鼕鼕
-
2 # 極客鋼筆0Q4
我以前遇到這種情況是先打銀行客服電話說明情況，然後到附近本行營業廳找大堂經理說明情況，他拿了份表按照上面的指示填寫具體情況，第二天接到銀行打電話事情圓滿解決了。
-
3 # 葫蘆俠888
這種情況應該沒有，自動取款機一般都會有自動蓄電池。第一：站在原地不動，打客服電話，每個取款機都有攝像頭，第二可以用手機錄製當時每個情況。
-
4 # 宛若清風拂面
親歷過一次，錢存進去了停電了。
當時好害怕別銀行不認賬啊
還好我在那個銀行有熟人，就在ATM隔壁，我也不敢離開，趕緊給她打了個電話。
朋友安慰我說，沒事兒了，她們會清點數量的，3天內會幫我把錢存上的，後來果真如此。
如果沒有熟人，ATM機上寫的有客服電話，打一下說明情況，等銀行的人到了會幫你處理好的
每個銀行在ATM右上方會有一個客服電話，如果發生情況，請第一時間在未離開現場的情況下，撥打，跟客服人員說明情況在哪個網點，具體金額，等待對方引導。
也及時檢視自己卡內的餘額是否有扣款，如果有，請具體時間截點也及時告知客服。
一般情況下，每天下午五點左右，會有專門的人員來清點當天ATm的進出帳，如果對帳對出來，有多的數字金額跟您反饋的金額一致，銀行會第一時間聯絡你，會及時處理的。
您說的情況我有碰到類似，我是因為存款的時候，錢被機器吞了，並未進帳，我第一時間聯絡了客服，客服承諾三個工作日會清點出來，並及時還我，結果第二天早上就通知我錢已重新打入我的卡號，ATM為何會突發狀況的情況也及時告知我。服務還是蠻到位的。
所以你先不要急，第一時間先聯絡人工客服尋求幫助。