咱也是資深網購大軍的一員，多年的網購經歷，也收到這樣那樣的寶貝。首先分享下我個人經歷，去年收到一件貨，商家發錯顏色了，然後退回，商家要求我付快遞費，收到後返給我，二天後商家就返給我了，然後又發一件貨給我，態度良好。

先說下商家為什麼要求到付不收，到付的運費是平常運費的二倍，你明白了吧，是二倍，你可能說順豐的快遞價格到付現付是一樣的，但是它貴呀，說來說去都是成本惹的，所以慢慢的自然行成了規律，商家一律到付不收。

在說下怎麼解決這個問題，首先商家發錯貨，有錯在先，你退貨正常，無可厚非，然而商家想讓你提前付了快遞費是為了成本，做生意嘛，和氣生財，和商家協商快遞費多少就好了，商家在返給你，這個要放在相互理解的基礎上，大家都不容易，和氣，和氣生財。

個人理解，不喜勿噴，感謝！

因為快遞到付運費一般是收正常運費的3倍（順豐除外）所以賣家不會同意你到付的。你可以先墊付，然後讓你發件的地方給你開個收據，或者直接在快遞底單上寫好價格，然後你拍圖片給賣家看，就會把運費給你了。