程式在下載過程中被損壞，則會出現此問題。損壞的程式會停止 Windows 服務的主機程序，導致系統無法獲得更多更新。

解決方案

要解決此問題，請按照下列步驟操作：

1、將計算機重新啟動到安全模式。

操作方法：

a. 重新啟動計算機。

b. 在計算機重新啟動時按 F8。

c. 當出現“高階啟動選項”選單時，使用箭頭鍵選擇“安全模式”，然後按回車鍵進入系統。

2、啟用“檢視隱藏檔案”選項。

操作方法：

a. 單擊“開始”，單擊“控制面板”，單擊“資料夾選項”，然後單擊“檢視”選項卡。

b. 單擊“顯示隱藏的檔案和資料夾”，然後單擊“確定”。

操作方法：

a. 單擊“開始” ，在“開始搜尋”框中鍵入 ProgramdataMicrosoftnetworkdownloader，然後按 回車鍵。

Qmgr0.dat

Qmgr1.dat

4、重新啟動計算機。

5、立即開啟 Windows Update 獲取最新更新。