回覆列表
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1 # 赫連蒼紫
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2 # 埃隆Ben
你好:根據你反應的情況可能有4種原因
1、基站告警:運營商的基站卡死,裝置壞了,沒及時處理,他們自己也監控不到。所以只有訊號,不能做業務。
2、網路擁塞:每個基站的容量都是有限,一般1個基站扇區平均啟用使用者200左右,就會導致上網絡卡頓。你所在的位置是否有景點或者人口容易密集的區域。可以嘗試不同時段是否有同樣問題。
3、強幹擾:手機用特定頻率電磁波進行資料傳輸,當您的區域有私人安裝的強幹擾源會影響您的上網體驗。
4、手機問題:可以重啟手機試試,或者找相同運營商手機相同地點試試是否也存在同樣問題。
解決方案:您可以先判斷一下是否手機存在問題,如果不是手機問題,那麼撥打運營商客服投訴電話,有工作人員上門進行處理。
我有另外一篇回答比較詳細可以參考一下。
一般情況下,是由於RRC連線使用者數過多,使用者無法接入網路,正常情況下可以由運營商修改接納門限來解決,但是如果使用者過多超過400左右,就需要增載入頻來解決了