快手平臺介入商家不一定會退款，因為如果此次交易問題責任在賣家，平臺客服稽核後，是會退款給買家的。如果此次交易問題責任在買家，平臺客服稽核後，並不會退款給買家。因此，能否成功退款，主要得看是誰的責任。當然，也存在部分賣家，知道自己有一定的責任，看到買家申請平臺介入，怕影響到商品糾紛率，就可能會直接點選同意退款。

　　2017年3月23日，快手宣佈完成新一輪3.5億美元的融資，此次融資由騰訊領投，4月29日，快手註冊使用者超過5億。2018年1月，快手進行新一輪10億美元的融資，投後估值在180億美元，騰訊、紅杉將繼續跟進。2018年4月1日，央視點名短影片平臺低齡孕媽炒作炫耀，快手清查並封停賬號；2018年6月6日，公司與中文線上簽訂了《戰略合作協議》。2018年7月，首席內容官曾光明離職。

　　2018年6月5日，快手確認已完成對Acfun的整體收購，12月24日，由北京彈幕網路科技有限公司和北京快手科技有限公司變更為快手公司100%全資控股。

快手平臺介入商家不一定會退款，因為如果此次交易問題責任在賣家，平臺客服稽核後，是會退款給買家的。如果此次交易問題責任在買家，平臺客服稽核後，並不會退款給買家。因此，能否成功退款，主要得看是誰的責任。當然，也存在部分賣家，知道自己有一定的責任，看到買家申請平臺介入，怕影響到商品糾紛率，就可能會直接點選同意退款。