出錯原因：模板檔案normal.dot出錯。關閉word時，在word中的外掛、acrobat7等在word中的外掛都要往normal.dot中寫東西，如果產生衝突，normal.dot就會出錯，導致下一次啟動word時，只能以安全模式啟動。

解決辦法：手動刪除normal.dot。

步驟1：顯示隱藏檔案。在我的電腦中選擇選單【工具】-【資料夾選項】-【檢視】-選擇“顯示所有檔案和資料夾”並去掉“隱藏受保護的作業系統檔案(推薦)”前面的勾，確定。

步驟2：刪除normal.dot.normal的路徑是c:\documentsandsettings\administrator\applicationdata\microsoft\templates其中administrator是你登陸時所用的使用者名稱。你可以直接在電腦裡查詢到該路徑然後刪除，也可以在word中選擇選單【工具】-【選項】-【檔案位置】，然後選擇“使用者模板”點選【修改】，出現的路徑就是normal的路徑，直接刪除就ok了。

步驟3：把檔案隱藏，就是步驟1的反操作吧!