解決辦法： 　　第一步、確保遙控器電池倉內的絕緣插片已經取出(有的遙控器電池倉本身就沒有絕緣插片); 　　第二步、裝入隨機贈送的電池，一定要注意正負極不要裝反(電池很光滑很平的那面，上面標著一個大大的+號的是正極，應該向上); 　　第三步、測試遙控器是否通電：遙控器左側靠近開機鍵那裡有個LED指示燈，同時按下遙控器的“音量+”和“音量-”兩個鍵，如果該燈亮起紅色，則表明遙控器本身是通電的，而且電池沒裝反; 　　第四步、按照上一個步驟點亮遙控器LED指示燈後，燈的狀態剛開始是常亮，接著會開始閃爍，閃爍一會兒後會再次熄滅; 　　第五步、拔掉天貓魔盒的電源; 　　第六步、再次同時按下遙控器上的“音量+”和“音量-”兩個鍵，LED指示燈亮起紅色(常亮)，不要鬆手保持這個狀態，同時將天貓魔盒的電源插上(此步驟可能需要別人幫忙才能完成。當然，手特別快的人可能也能成功); 　　第七步、天貓魔盒通電後，一看到電視機螢幕上出現了魔盒的啟動畫面便鬆開遙控器的兩個按鍵; 　　第八步、遙控器LED紅燈閃爍，開始對碼，對碼成功的話紅燈僅僅閃了幾下就會熄滅。 　　好了，經過以上步驟天貓魔盒遙控器沒反應/失靈問題就能夠得到解決