工業品營銷，就是針對工業品的一系列營銷策略，包括產品資訊、技術資訊、客戶資訊、財務資訊、訂單資訊、企業推廣。由於工業品的購買主要由一個團隊來負責進行，而且購買者、使用者、收益者等與購買決策有關係的人一般情況下是不一致的。因此，這就要求工業產品的營銷必須考慮到相關資訊對這些對購買行為有影響人的傳遞和作用。工業品營銷的特徵：工業品屬於大宗貿易，指的是由工商企業、政府或事業單位所購買的，用於生產、銷售、維修或研發的產品與服務的總稱。根據產品不同的用途細分為6類，分別為原材料、裝置、組裝件、零部件、消耗補給品和服務。從定義中可以看出，工業品的購買物件為組織市場，與消費者市場相比，有著其鮮明的特點：

1、工業品的購買者為理性採購專家，對產品、技術指標、行業價格等資訊充分掌握，有著一套完善的供應商評價指標體系。

2、工業品的客戶為產業客戶，客戶數量不多，但是購買量大，一般情況下會連續重複購買。

3、工業品的客戶地理區域集中在同一區域範圍內，往往因為區域產業叢集，客戶出現“扎堆”現象。

4、工業品客戶購買過程由一系列的利益相關者參與，這個決策過程時間長，而且充滿變數。