四法則：APP分析四維度

所謂四法則即是掌握APP分析的四維度。分別是渠道推廣的全面、使用者體驗、商品（價格）、會員分析，這四個方面可以說囊括了APP分析的方方面面。

渠道推廣方面：可以透過SEM分析、網盟分析、SNZ等多種分析方式來挑選APP分發渠道，根據這些資料選擇適合APP推廣的渠道。

使用者體驗方面：轉化率是檢驗APP運營效果的一個重要指標，透過對APP內部搜尋分析、訪問路徑分析、頁面佈局分析等一些列資料，可最佳化提升使用者體驗，進而提升使用者的購物轉化率。

會員分析方面：透過RFM分析，商品推薦分析等評估會員的價值及會員對一些產品的復購率。

商品/價格方面：透過商品促銷分析、銷售分析、支付分析等這些資料，可為商品制定合理的價格及有效的商品推廣方案。

六法則：六大商業模式關鍵指標

所謂六法則即是掌握APP運營的六大商業運營模式。分別是電子商務、SaaS、免費移動應用、雙邊平臺、SNS、媒體。每一種商業模式在某個階段對應不同的關鍵指標。

電子商務模式，我們要關注這些關鍵性的指標，如轉化率、年均購買率、平均購物車大小、棄購率、客戶獲取成本、平均每位客戶營收、匯入流量最多的關鍵字、熱門搜尋詞、推薦有效性、病毒性、郵件列表有效性等等。

SaaS模式，我們要關注這些指標，使用者眼球、參與度、粘性、轉化率及系統正常運營時間和可靠性、流失率、終身價值等。

雙邊平臺模式，它的指標有買賣雙方的人數增長、庫存增長、搜尋有效性、轉化漏斗、評分及欺詐跡象、定價指標等。

免費移動應用模式，關注下載量、客戶獲取成本、應用執行率、活躍使用者比例、付費使用者率、首次付費時間、點評率、病毒性、流失率、客戶終身價值等。

SNS模式，關注活躍訪客數、內容生成、參與度漏斗的變化、生成內容的價值、內容分享與病毒性、訊息提醒的有效性等。

答：1丶適應客戶的不同需求

不同的企業和行業的客戶需求存在很大差異，新老客戶也對資訊獲取有不同的渴望。比如，餐飲丶快銷丶數碼丶酒店丶汽車等服務型企業的客戶往往更多的關注企業提供的促銷資訊或優惠活動，這些活動不會天天有新意，服務號一般更合適。媒體丶通訊丶交通等行業提供的資訊一般比較豐富，更適合訂閱號。

2丶重視線下的推廣

3丶樓的高度要適度

如果推送的資訊過多，就會缺少重點，但如果資訊太少，又很難滿足不同客戶的需求。如果要告知客戶一件重要的事，發一條資訊就足夠，如果是平常的資訊，三條也許是最合適的。資訊中圖片不能過多，兩三張即可，圖片大小要控制好，圖文資訊開啟速度會影響使用者閱讀率，要知道，微信是給手機閱讀的，使用者要支付流量費。

4丶資訊的內容要精緻有價值

5丶互動為王

6丶利用好閱讀原文

7丶做好二次開發

8丶關注資料分析