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  • 1 # 物聯網下的生意人

    我在中郵消費金融就遇上這個麻煩:原本是透過京東金融借錢,由中郵消費金融下的款,所以看不到他們的借款合同。前面一直按時銀行自動扣款,但在春節前的那期元月4號扣款失敗,當時因資金未進賬,當天與其客戶進行了電話溝通,申請寬限二三天但客戶並沒有同意,到6號才手工還款成功。到了約8號左右接到他們電話,說因有逾期產生了罰金6元要求補交,隨即也按他們要求補交了,直到2月底查徵信時發現他們上報了逾期報告,於是聯絡他們申請拆銷。經過多次溝通無果,便告知他們不協助拆銷便拒絕還剩餘款項,到了本月4號他們客戶與我溝通處理意見,讓我提供銀行流水髮指定郵箱,照辦後沒有結果,5號有人用非客戶電話聯絡要求還款,把情況告知後沒回複意見。到6號又是非客戶電話聯絡我,說是中郵銀行總部工作人員,協調處理反應的問題,首先是核實與客戶的幾次聯絡內容,證實無誤後給出的回覆是:按公司制度不屬於公司責任不能拆銷記錄,要求馬上還款。在我再三表示是特殊時期的非惡意逾期,且有溝通的情況下可以理解和拆銷不違規的範圍,但仍予以拒絕協助。對此無奈也只有表示拒絕還款,這時候該人的惡魔本性露出來了,表示不還款將每天上報一條逾期記錄,惡意抹黑徵信的手段,後果自負。

    到了當天下午又有客戶與我溝通,此時客戶態度誠實並表示領導在協商處理,要求重新發郵件提供流水,鑑於此時的誠意協調,我當場表示他們承諾處理好則當即還款。對方表示一定會反領導表達並盡力爭取,並要求還款和提交資料給電話回覆。

    最後在近下午6點時客戶回電,說沒辦法拆銷,公司是嚴格按規定如實上報的,沒有任何責任。此時的怒火萬丈,真不該還款!!也反問了他們,難道你們所有的操作都是按規定一絲不苟的執行沒有任何違規或善意變通?

    在此,我希望有使用中郵消費金融的網貸同人們給我提供他們的相關違規證據,大家合力維權!

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