（1）外包物流的優勢

①業務優勢。可以使製造企業獲得自己本身不能提供的物流服務。在很多情況下，企業的顧客所需要的物流服務通常需要特別的專業技能和知識，製造企業所有的物流服務要求可能不是靠企業內部的物流所能滿足的。特別是對於中小企業來說，物流外包可以突破企業資源限制。

②成本優勢。一方面，企業將物流業務外包可以降低製造企業的運營成本。由於第三方物流企業在經營規模、經營範圍上的經濟性，降低了包括勞動力要素在內的物流運營成本。另外一方面，對於製造企業來說，物流成本在產品的成本中佔據了較大的比重。物流外包可以減少企業在固定資產的方面的投資，加速資本週轉。

③客戶服務優勢。比起生產企業，第三方物流企業在資訊網路和配送節點兩個方面都具有資源優勢。利用資訊網路可以加大訂單的處理能力、減少對客戶需求的反映時間。配送節點多，可以進行直接到戶的點對點的配送，是商品更快的到達顧客手中，提高顧客的滿意度。而且，第三方物流在物流服務方面具備獨特的專業能力和優勢，為顧客提供更為周到的服務，加強企業的市場號召力。

④歸核優勢。對於生產企業來說，物流業務不會是企業的關鍵業務，也不擅長專業的物流業務，新起的第三方物流企業因為從事很多物流專案的運營，透過整合各項物流資源，物流作業更加高效，而且物流的運營成本相對較低，製造企業如果將物流業務外包給第三方，將獲得更周到的物流服務，同時又可以集中精力發展核心業務。

（2）外包物流的劣勢

①物流的控制能力減弱。第三方物流企業的介入，使得製造企業自身對物流的控制能力下降，生產企業要承擔物流失控的風險，從而降低了企業的客服水平。另外，當雙方協調出現問題，由於第三方的存在，雙方更容易出現相互推託的局面，影響物流的效率。

②客戶關係管理的風險。生產企業是透過第三方物流來完成產品的配送與售後服務，削弱了企業與客戶之間的關係，不利於穩定密切客戶關係的建立。而且客戶資訊是一個企業非常重要的資源，第三方物流企業有很多客戶，它們在為企業的競爭對手提供服務的時候，增大了洩露企業商業秘密的可能性。