先排除究竟是耳機問題、耳機插頭問題還是手機插孔問題。可能是由於手機插孔中的金屬片由於長期使用導致接觸不良，不能夠正確識別耳機，只能維修更換。也可能是耳機帶有耳麥設計，所以插頭部分的設計與手機不相容，透過轉接頭就可以正常使用。
以下是詳細介紹：
1、如果此前能夠在這款手機上使用，可能是手機的耳機孔或者耳機的插頭解除不良；
2、耳機有可能是插頭氧化了，用橡皮擦用力將外氧化層擦掉，再插入手機孔檢查能否使用；
3、如果有條件可以嘗試其他耳機產品能否插入該手機中使用，如果依舊無法使用，應該是手機的耳機插孔出現故障，先使用無水酒精蘸棉籤上擦拭，再插入試試；
4、經過上述的嘗試後依舊無法使用，應該是耳機內的金屬片由於長期使用導致接觸不良，不能夠正確識別耳機，只能維修更換；
5、如果是第一次使用該耳機，而這款耳機並不是手機自帶的，且擁有耳麥設計，可能是插頭上的設計不同導致不相容，這樣手機就無法正確識別耳機，並透過耳機模式播放音訊，只需要購買一個轉接頭就可以解決。
擴充套件資料：
耳機常見故障檢修：
一、耳機接觸不良
1、酒精擦拭法
首先，準備好酒精後，那一條抹布稍微沾點酒精，然後輕輕的沿耳機插頭擦拭一圈，稍等片刻後再插入耳機孔轉一轉，看看是否能解決；
2、吹風筒
使用吹風筒對著耳機的插頭吹，注意在吹的時候不要靠的太近，熱度建議調成中檔，吹上大約1分鐘後再插上手機試試；
3、不要插滿
別讓耳機插頭插到底，試著插上一半，看看地線會不會接觸上，如果還是不行，那隻能換一條耳機了；
4、換一部手機試試
耳機不能使用不排除是手機問題，因此，可以將耳機插到另一部手機試試，如果 還是不能用，證明是耳機問題，如果能用，那麼則是手機問題了；
二、兩邊單母音量不相等
在正常使用情況下，時間過久，在沒有防塵網設計的耳機，耳塞會出現雜物和灰塵進入電子元件中，阻塞和影響耳機振膜的震動（聲音是由耳機振膜產生的震動傳到人的耳朵）造成耳機兩邊的聲音音量不對等。
三、耳機播放聲音裡有雜音，出現嘈雜。
1、過度使用耳機，造成耳機振膜負荷，對電子元件造成損傷，影響耳機的音質播放；
2、耳機內部線因為某些原因折斷，但是還沒有完全斷開，導致電源接觸不良，音質傳播受損；
3、耳機附近有很強的干擾源，比如手機來電顯示時，會有雜音。
先排除究竟是耳機問題、耳機插頭問題還是手機插孔問題。可能是由於手機插孔中的金屬片由於長期使用導致接觸不良，不能夠正確識別耳機，只能維修更換。也可能是耳機帶有耳麥設計，所以插頭部分的設計與手機不相容，透過轉接頭就可以正常使用。
以下是詳細介紹：
1、如果此前能夠在這款手機上使用，可能是手機的耳機孔或者耳機的插頭解除不良；
2、耳機有可能是插頭氧化了，用橡皮擦用力將外氧化層擦掉，再插入手機孔檢查能否使用；
3、如果有條件可以嘗試其他耳機產品能否插入該手機中使用，如果依舊無法使用，應該是手機的耳機插孔出現故障，先使用無水酒精蘸棉籤上擦拭，再插入試試；
4、經過上述的嘗試後依舊無法使用，應該是耳機內的金屬片由於長期使用導致接觸不良，不能夠正確識別耳機，只能維修更換；
5、如果是第一次使用該耳機，而這款耳機並不是手機自帶的，且擁有耳麥設計，可能是插頭上的設計不同導致不相容，這樣手機就無法正確識別耳機，並透過耳機模式播放音訊，只需要購買一個轉接頭就可以解決。
擴充套件資料：
耳機常見故障檢修：
一、耳機接觸不良
1、酒精擦拭法
首先，準備好酒精後，那一條抹布稍微沾點酒精，然後輕輕的沿耳機插頭擦拭一圈，稍等片刻後再插入耳機孔轉一轉，看看是否能解決；
2、吹風筒
使用吹風筒對著耳機的插頭吹，注意在吹的時候不要靠的太近，熱度建議調成中檔，吹上大約1分鐘後再插上手機試試；
3、不要插滿
別讓耳機插頭插到底，試著插上一半，看看地線會不會接觸上，如果還是不行，那隻能換一條耳機了；
4、換一部手機試試
耳機不能使用不排除是手機問題，因此，可以將耳機插到另一部手機試試，如果 還是不能用，證明是耳機問題，如果能用，那麼則是手機問題了；
二、兩邊單母音量不相等
在正常使用情況下，時間過久，在沒有防塵網設計的耳機，耳塞會出現雜物和灰塵進入電子元件中，阻塞和影響耳機振膜的震動（聲音是由耳機振膜產生的震動傳到人的耳朵）造成耳機兩邊的聲音音量不對等。
三、耳機播放聲音裡有雜音，出現嘈雜。
1、過度使用耳機，造成耳機振膜負荷，對電子元件造成損傷，影響耳機的音質播放；
2、耳機內部線因為某些原因折斷，但是還沒有完全斷開，導致電源接觸不良，音質傳播受損；
3、耳機附近有很強的干擾源，比如手機來電顯示時，會有雜音。