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把不常用的銀行卡進行銷戶,清戶時櫃員說扣10元銷戶費,理論無果。如果不銷戶,賬戶上留幾毛錢就不再用它,這不是長期佔用銀行賬戶資源嗎?這樣就不用掏10元錢了。
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回覆列表
  • 1 # 金融諜報

    你以為你佔用了銀行的賬戶資源,其實銀行願意讓你佔資源,很多銀行都是有開戶指標的。銀行需要保有使用者量,這是市場份額的最直觀的體現。你在銀行開戶,你就是在給銀行創造價值。

  • 2 # 龍門山財經

    這家銀行怕是窮瘋了吧,連銀行卡銷戶也雁過拔毛,驚人驚訝。銀監會關於個人賬戶的清理已經三令五申,特別是以“一人一行一戶”為核心的【2016】261號檔案的出臺,更是加大了個人賬戶的管理和清理力度。其目的不僅僅是避免銀行資源的過度浪費,更是防範電信網路詐騙的需要。客戶將不用的銀行卡進行主動銷戶,開戶行也要收取10元手續費,顯然不合理,更是與監管意圖相悖的違規行為。

    01

    商業銀行分支機構無權自制服務價格收費。按照銀監會《商業銀行服務價格管理辦法》規定,商業服務價格制定有政府指導價、政府定價和市場調節價三種形式。實行市場調節價的服務價格,應當由商業銀行總行制定和調整。分支機構不得自行制定和調整。對於因地區差異明顯需要實行差異化服務價格的,也應由總行制定,並統一進行公示,並經物價管理部門審批和報備銀監會。

    02

    服務收費不得侵犯持卡人知情權和選擇權。即使個別商業銀行實行銷戶收費,首先應該在持卡人開戶時,明確告知消費者該項服務是否收費,以及價格標準。沒有告知或變相隱瞞的,屬於強制捆綁消費;其次,商業銀行提高市場調節價格的,應當至少提前3個月進行公示。必要時應當採用書面、電話、簡訊、電子郵件、合同約定等多種方式通知相關客戶。因此,如果持卡人開戶時沒有得到明確告知,或者開戶後商業銀行實施了收費,但並未透過以上方式告知持卡人的,這種收費屬於違規行為。持卡人有權拒絕付費,也可以透過銀行客服進行投訴,或者直接向商業銀行所在地銀監會分支機構投訴。

    03

    銀行卡銷戶收取10元銷戶費,也許是一種誤解。據公開資料顯示,國有銀行和股份制銀行中,銀行卡銷戶並未收取銷戶費。那麼,這10元又是啥情況呢?據分析,很可能是前期所欠銀行卡年費。我們知道,當銀行卡餘額小於10元時,年費扣款日是無法扣費的。對於睡眠賬戶和餘額不足10元的賬戶,大多數銀行不是不收,而是等到餘額足夠時補釦,或持卡人銷戶時補繳。所以,也許是櫃員業務不熟悉,或雙方交流不透徹而產生的一種誤解,將所欠年費當成了銷戶費。

  • 3 # 凝安寧

    說說我們行的情況,我們一般就換補卡收10元手續費,開卡和銷卡都不收。

    開卡免費是因為雖然銀行制卡也有成本,儲存和運輸成本等等,但為了增加新客戶,這些費用可以忽略不計,一個新客戶帶來的隱性效益遠遠比這些顯性成本高的多。而銷卡呢,一般就只是在櫃檯多做幾個手續而已,不涉及其他額外成本,免費也是可以的。

    猜測一下為什麼要收,可能卡長時間不用,轉成營業外之前累積的管理費年費等比較多,有些行在銷卡時要收取費用。我個人覺得之後客戶資源越來越稀缺,為了爭奪市場,這些費用可能就會漸漸免了。

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