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1 # 趙89112171
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2 # 聖人故里話古今
如今,一些產品的廣告鋪天蓋地,全方位、多角度向人們進行立體式轟炸宣傳。就連我們隨身不離的手機,如今也成了廣告推銷的重災區,相信毎個人,都接到過推銷某某產品或服務的電話或資訊,但我們對些,都不在相信或接受,因為,廣告騙人的事太多太多了。
一個企業要想長期生存,一個產品想贏到大家信賴,一款服務想獲得大眾認可,光靠嘴說是不行的,大眾想得到的,是實實在在的質量和貼心優質的服務。
對於一個新產品來說,口碑宣傳是極為重要的,而做好口碑宣傳,必須要注意以下兩點。。
一是企業要切實認識到產品質量是一切包裝和宣傳的基礎。華而不實,誇大其詞,濫竽充數,到後來,最終會自食其果。打個比方,一款食品,客戶聽信廣告宣傳後買到手,一嘗不是宣傳的那樣美味可口,他還會繼續吃完麼?他不去投訴你,就算你幸運了!
二要注意口碑營銷前思考好如何更好的服務於客戶。不以質量取勝,不以客戶為中心,做一錘子買賣,換一句不好聽的話,也就是抱著能坑一個是一個的心理,我想,這樣的企業,也不會長久吧。
以質量取勝,以價格贏人,以服務立足,這也許就是更好更高質量的產品或服務的最基礎的標準吧。
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3 # 唐朝溝通教練
所謂更高標準,不是我們自己認為的,是站在客戶的角度,讓他能夠體驗到的更好,更高的服務體驗。
手機通訊2G升級到4G,客戶會明顯感覺到導航快了,上網速度快了,看影片方便了等等。
只要關注客戶,才能改善客戶的體驗。
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4 # 玉輝清風
關於更好,更高質量的產品或服務,具體的標準。應該是ISO9001質量管理體系認證,它是國際標準,是質量管理和產品質量的保證。祥細資料可諮詢(國家質量認證中心)。
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5 # 三橙創業
何為更好、更高質量的產品就是順應社會需求不斷創新出來的產品。如:機器人產業,一能將人從繁重的產業鏈中解脫出來;二能嚴格執行設計標準,零差錯;三能滿足人們對科技改變自己和社會的需求。
服務更是無止盡,客戶滿意服務就到家了,否則找差距補短板,迎頭趕上。
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6 # 舞醉紅塵
如果用電器的話,就是經久耐用,在三年之內沒有修理的就行,如梁售後服務必須做到位就算行的了,在目前這個行情下。
一般說的產品基本上都是家用的,一句話概括經久實用,耐用。
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7 # 鳳凰商學院—楊鳴老師
總的來說,就是提高自身的水平,只有不斷提高自身的產品質量、服務水平才能逐步追趕行業領軍者,或者拉大與行業其他企業的距離。
從吸引客戶的角度來講,產品方面,降低產品成本,提高研發技術,擁有多層次多方面的產品就是能夠快速佔據市場份額。
服務方面,提供更優質的服務,以及售後服務,使客戶體驗感更強,對於後續的增值服務和產品口碑傳播都會有積極的影響。
其實與其說那麼多的典型案例,不如來說個反面典型:X滴打車軟體,接連出現的兩次乘客被害身亡事件,已經被自媒體扒出很多該公司運營中的問題所在,這就是最經典的做大做強之後不提高自身水平的反面典型。
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關於更好,更高質量產品,國家在各個產品中,有一定標準。主要分二個方面,危不危害人的身體健康,第二,汙染不汙染自然環竟。只要你按國家規定標準去做去走,不管什麼產品,你都是高質量,高產品。關於服務行業,更能體現人的素子,道德與良心,你有好的良心與道德,就有好的產品。這就是高產品,高服務的標準。謝謝邀請。