原因一：手機網路訊號差、網路伺服器繁忙
觀察手機訊號是否滿格。
【應對措施】走出室外 / 關機重啟 / 取出手機SIM卡後換至其他手機再進行嘗試。
原因二：簡訊閘道器擁堵或出現異常
簡訊閘道器擁堵或出現異常時,會導致已傳送的簡訊出現延時或丟失的情況。
【應對措施】建議過段時間再嘗試獲取。
原因三：手機安全軟體攔截（針對已安裝安全軟體的智慧手機使用者）
手機使用者曾將該號碼加入黑名單，或是在某個軟體中設定過對該號碼的攔截。
【應對措施】找到並開啟遮蔽簡訊軟體，檢視遮蔽簡訊，並將該號碼，如支付寶號碼95188設定為白名單。
原因四：曾向運營商申請遮蔽該簡訊號碼
使用者曾傳送類似 “0000” 這類退訂指令給過他們的 SP，比如1065xxxx，從而遮蔽了該簡訊號碼，他們自然也不得再向使用者傳送簡訊，否則就屬於違規要被追究了。
【應對措施】這種情況比較少，如果是此類情況，使用者可以撥打對應運營商的客服電話進行核實。
注：為什麼有時候撥打10086，客服卻說沒有查到遮蔽呢？是因為，比如使用者打北京客服，北京移動這邊上行下行埠都沒有遮蔽任何簡訊服務號。可是對方網站用的是廣東移動的簡訊服務號，那麼使用者就得撥打廣東移動客服進行查詢。
原因五：當前手機號碼同預留號碼不一致
如果使用者正在進行快捷支付操作，無法接收簡訊驗證碼，一方面可能是系統有延遲，耐心等待就好；另一方面，如果一直無法收到簡訊驗證碼，可能是使用者當初開通銀行卡時在櫃檯預留的繫結手機號碼，並非當前正在使用的號碼。
【應對措施】核實當前手機號碼與當初預留號碼是否一致，如果更換手機號碼，及時更換銀行卡繫結號碼。
原因六：手機自身原因，欠費、停機等
核實您的手機是否是正常能夠接受簡訊狀態，停機和欠費狀態下是不能夠收到簡訊。
【應對措施】查詢手機餘額，嘗試能否撥打電話，欠費停機的話，繳費即可。
原因七：受手機服務運營商業務限制
受手機服務運營商業務的限制，手機在境外使用或者使用西藏、新疆、港澳臺及海外手機號碼，可能無法進行手機業務辦理。
【應對措施】建議您更換其他手機號碼進行嘗試。
注：部分攜號轉網使用者因資料介面變動暫無法接收第三方簡訊，請致電客服熱線諮詢。
原因八：特殊號段，簡訊平臺系統沒有及時更新
一些特殊號段，比如147、170等號段經常收不到驗證簡訊，不是手機訊號問題，而是各大簡訊平臺沒有及時更新。運營商放出號碼肯定會考慮到各項功能的正常使用，而一般網站對接的簡訊平臺都是企業在經營，平臺品種繁多，170等號段剛出，簡訊平臺系統如果沒有及時新增這些號段，系統自然識別不了。
【應對措施】這個是針對簡訊平臺而言的，簡訊平臺將該號段新增至簡訊平臺系統，系統能識別到，推送至運營商，該號段使用者手機就能接收到簡訊驗證碼。
原因九：獲取次數超限
每天只能獲取20次驗證碼，超過獲取次數，手機自然接收不到驗證碼。
【應對措施】如果今日已超過次數請明天再嘗試。
原因一：手機網路訊號差、網路伺服器繁忙
觀察手機訊號是否滿格。
【應對措施】走出室外 / 關機重啟 / 取出手機SIM卡後換至其他手機再進行嘗試。
原因二：簡訊閘道器擁堵或出現異常
簡訊閘道器擁堵或出現異常時,會導致已傳送的簡訊出現延時或丟失的情況。
【應對措施】建議過段時間再嘗試獲取。
原因三：手機安全軟體攔截（針對已安裝安全軟體的智慧手機使用者）
手機使用者曾將該號碼加入黑名單，或是在某個軟體中設定過對該號碼的攔截。
【應對措施】找到並開啟遮蔽簡訊軟體，檢視遮蔽簡訊，並將該號碼，如支付寶號碼95188設定為白名單。
原因四：曾向運營商申請遮蔽該簡訊號碼
使用者曾傳送類似 “0000” 這類退訂指令給過他們的 SP，比如1065xxxx，從而遮蔽了該簡訊號碼，他們自然也不得再向使用者傳送簡訊，否則就屬於違規要被追究了。
【應對措施】這種情況比較少，如果是此類情況，使用者可以撥打對應運營商的客服電話進行核實。
注：為什麼有時候撥打10086，客服卻說沒有查到遮蔽呢？是因為，比如使用者打北京客服，北京移動這邊上行下行埠都沒有遮蔽任何簡訊服務號。可是對方網站用的是廣東移動的簡訊服務號，那麼使用者就得撥打廣東移動客服進行查詢。
原因五：當前手機號碼同預留號碼不一致
如果使用者正在進行快捷支付操作，無法接收簡訊驗證碼，一方面可能是系統有延遲，耐心等待就好；另一方面，如果一直無法收到簡訊驗證碼，可能是使用者當初開通銀行卡時在櫃檯預留的繫結手機號碼，並非當前正在使用的號碼。
【應對措施】核實當前手機號碼與當初預留號碼是否一致，如果更換手機號碼，及時更換銀行卡繫結號碼。
原因六：手機自身原因，欠費、停機等
核實您的手機是否是正常能夠接受簡訊狀態，停機和欠費狀態下是不能夠收到簡訊。
【應對措施】查詢手機餘額，嘗試能否撥打電話，欠費停機的話，繳費即可。
原因七：受手機服務運營商業務限制
受手機服務運營商業務的限制，手機在境外使用或者使用西藏、新疆、港澳臺及海外手機號碼，可能無法進行手機業務辦理。
【應對措施】建議您更換其他手機號碼進行嘗試。
注：部分攜號轉網使用者因資料介面變動暫無法接收第三方簡訊，請致電客服熱線諮詢。
原因八：特殊號段，簡訊平臺系統沒有及時更新
一些特殊號段，比如147、170等號段經常收不到驗證簡訊，不是手機訊號問題，而是各大簡訊平臺沒有及時更新。運營商放出號碼肯定會考慮到各項功能的正常使用，而一般網站對接的簡訊平臺都是企業在經營，平臺品種繁多，170等號段剛出，簡訊平臺系統如果沒有及時新增這些號段，系統自然識別不了。
【應對措施】這個是針對簡訊平臺而言的，簡訊平臺將該號段新增至簡訊平臺系統，系統能識別到，推送至運營商，該號段使用者手機就能接收到簡訊驗證碼。
原因九：獲取次數超限
每天只能獲取20次驗證碼，超過獲取次數，手機自然接收不到驗證碼。
【應對措施】如果今日已超過次數請明天再嘗試。