會員權益，就是讓會員能夠切實的感覺到權益給TA帶來的好處，譬如省錢、獲利和彰顯個性。一是需要圍繞會員的訴求，TA喜歡什麼便給TA什麼；二是使用大眾化的權益內容比使用偏僻性的權益內容要好，譬如，將“一箱紙巾”作為權益禮品就比“某不知名品牌的購物券”要來的實在一些

使用者裡有一種較為特殊的群體，它們也是使用者成長機制的開端——會員！使用者一旦進階成為會員，這就意味著這些特殊戶對產品有濃厚興趣，留存和支付費用和消費機率都會增大。同時會員也可以享用比普通使用者更多的權益！

在我們日常生活中，我們在會員運營中習慣把會員權益分為三類：虛擬權益、實際權益和會員制商業。

（1）虛擬權益：一種聽著很高大上有種高階的感覺，然而它基本上是沒啥作用的一種權益。不過對於專業會員運營來說，它是具有可操控性的。對於使用者來說，它也是引導使用者提前升級為會員的一種享受體驗。

（2）實際權益：只要與錢沾邊的，都可以設定為實際權益。一般來說這類權益往往更吸引使用者，因為這類權益可以給使用者帶來好處和利益。

（3）會員制商業：會員制商業包含兩個方面，一個是關與商家的，另一個關於使用者的，只要和營銷有關，，都是會員制商業，也是一種“炫耀”資本的權益。

會員權益的不同，針對的會員運營方式也會不同。總的來說會員運營方式有三種，

虛擬權益與產品功能和產品介紹有關，因此在進行運營時，以在規定時間內完成任務來送福利。一方面給使用者提前嚐到會員甜頭，機會，另一方面可以增加使用者對產品的叫了解度和對產品的熟悉度，同時還可以對產品起到了宣傳推廣作用。

不過在設計任務時，需要注意以下幾個問題：

首先，任務時間要短，長時間容易讓使用者覺得太麻煩而放棄，且對活動也失去興趣！

在一個方面，任務設定要在使用者能力範圍，太繁瑣只會讓使用者失去耐心。再者，任務要有趣，時效和補償。哪怕他們沒有完成也要給一點小補償。

最後，就是分享，這樣就給產品打了廣告！

在設計獎勵任務時，要讓使用者看到他門的權益可以帶來的好處，，這就需要後臺適時的提示使用者，完成了任務，使用者就得到了相應的酬勞，不是讓使用者覺得是忽悠。

和使用者利益有關，而且要讓使用者真真實實得到的權益和撿到了“便宜”。才能讓使用者跨過其它直接購買會員，因為只有付費才是我們最終目的。

關於實際權益優惠方面，好比京東的PLUS會員;大家可以看到價格顯示外，主要的是京東會幫您算清楚帳，根據您的消費情況，明確計算出，每件產品可以給使用者省多少錢，一共便宜多少錢，會員不貴情況下這個設定會員使用者明確看到，自己能佔多少“便宜”，相比算賬使用者更看中撿便宜。

大家可能還注意到，成為京東的PLUS會員，就可以成為優酷或者愛奇藝會員，這些權益都是附送的，僅靠本身優惠是不足以吸引人，更多還要加上一些誘人的權益，這樣就可以促進使用者購買。雙11或618之所以吸引客戶的不僅是價格比平時便宜，還有就是商家贈送小東西這也是附加權益的體現。

實際權益除了有一些優惠以外，還是一個為其他權益做鋪墊的權益。因為使用者購買了會員，既可以擁有實權，還享有虛權，同時能體驗商權！

會員制商業可以理解為商家與消費者達成的一種“先付費後享益”的契約模式，為消費者的進入設定了門檻，使消費者在某零售商或零售商設施平臺投入沉沒成本。

會員制商業有些地方就有提現，報紙以前會有一些招聘，都要花錢，所以它不是伴隨著網際網路產生的，而是在網際網路時期，公共，公開的地方，將其變成了服務免費。

例如Google、微軟都在做付費網盤，為何只有百度飽受爭議？

Google、微軟的使用者為了快速獲得自己緊急需要的資源而不得不向Google、微軟付錢，這會讓企業能夠賺取高額的利潤。但是百度完全反過來，直接向用戶收錢的收費模式難免會引起一部分沒有養成付費習慣使用者的反感；這種迫使使用者掏錢的做法會讓企業的口碑直線下降。

包含現在的短影片平臺，同樣也是如此，不管是個人ip還是官方賬號，都需要付費，才會被推薦的。

關於商業在成為會員時，會員有一定享受規定次數的免費權益，超過了規定的就必須額外付費，利用價格優勢和福利引導使用者購買，讓他們毫不猶豫加入會員。