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  • 1 # 貢尚

    海爾作為行業引領者,在AWE前一天獨家釋出“4+7+N”全場景定製化智慧成套方案,基於廚房、臥室等4個持續迭代的物理空間和空氣、用水等7大全屋解決方案,讓使用者實現了N種智慧生活全場景的定製,展示了在物聯網時代平臺品牌戰略成果:創成智慧家庭第1品牌。

    過去幾年,全球家電產業致力於解決同一個問題,即推動智慧家居概念的真正落地,但在探索過程中遇到了棘手的難點。這些難點一直延續到了去年的AWE上。現在來看,大部分智慧家居企業正處於一個瓶頸時期,原因在於業內難以在物聯網通訊標準上達成統一,導致不同品牌智慧家電產品仍然處於無法互聯互通的割裂狀態。儘管包括蘋果、谷歌等網際網路巨頭和家電產業都做過許多嘗試和努力,但事實上直到今天,能夠真正做成智慧家居,給出有效解決方案的企業仍是鳳毛麟角。

    這其中,海爾獨家釋出了行業首個全場景定製化智慧成套方案,解決了全球智慧家居產業“難互通、不主動、未成套、服務碎片”的4大難題。從智慧家居產業的現狀來看,海爾的這次釋出既為行業提供了新的破局之路,同時也引領智慧家居產業朝著新的趨勢發展。

    一、成套引領,智慧家庭解決方案成套化

    正如智慧家居產業發展到今天,大多數家電企業已經基本實現了單品的智慧化操控,但遠從2014年蘋果公司推出HomeKit平臺,到兩年後谷歌釋出智慧音箱Google Home,再到蘋果、阿里巴巴等中國網際網路企業紛紛推出智慧音箱產品,網際網路巨頭們的努力盡管解決了不同品牌產品的統一管理問題,但產品與產品之間的互聯互通問題仍然沒有得到解決。

    而海爾全場景定製化智慧成套方案解決的其中一個問題,就是不同家電產品之間的難互通

    以一個真實的生活場景為例,使用者正在觀看一場球賽直播,但同時又需要到廚房為家人準備晚飯,生怕錯過一個精彩的鏡頭怎麼辦?

    這時,海爾智慧家庭的使用者只需要一個指令,就可以將客廳電視的畫面投射到廚房冰箱的螢幕上,實現做飯、看球兩不誤。海爾依託智慧家庭行業人工智慧第一平臺U+,將不同品類的家電、不同的服務接入到平臺中,實現互聯互通,並透過全場景定製化智慧成套方案開啟生活X.0時代。

    二、智慧引領,從被動智慧轉向主動智慧

    智慧家居從概念到落地,很長一段時間裡都不被主流消費者所接受,操作和服務體驗不夠友好是一個重要原因。一方面,市面上智慧家居產品往往需要進行復雜的設定和操作,即便是經常接觸電子產品的年輕人也無法在短時間內完全熟悉;另一方面,使用者對智慧的感知來自對產品下達指令(包括APP和語音等)而後獲得服務的過程中,這種智慧是家電產品被動觸發的智慧,從體驗上看也不夠友好。

    仍以真實生活場景為例,不同季節人體對水溫的適應程度不同,使用者就需要根據季節變化調節熱水器的水溫,許多智慧熱水器可以實現語音操控調節,但本質上仍然是被動觸發的服務,而海爾全新一代智慧變升燃氣熱水器特設隨溫感科技,搭載的智慧探頭可全天候監測,根據不同季節的進水溫度,自動感知並輸出合適溫度的熱水。同時,還可以一鍵切換模式,根據使用者日常的水溫習慣進行定製和切換,基於大資料支撐的智感溫科技,省去換季、變溫、手動調溫的煩惱。再比如海爾馨廚冰箱,可以自動記錄使用者飲食動態,主動為使用者提供更健康合理的飲食建議,甚至能夠根據冰箱內食材提供菜譜。

    當行業仍處於透過人下達指令控制機器接受被動服務時,海爾已經透過IoT+AI技術實現產品自感知、自適應、自決策的主動服務。去年AWE期間,海爾在智慧家庭行業人工智慧第一平臺U+上,同步釋出了U+智慧生活X.0,以UHomeOS和IoT+AI雙引擎開啟全場景服務定製時代,智慧家電產品從被動智慧轉向主動智慧顯然將是智慧家居產業發展的一大突破。

    三、互動引領,全場景網器實現互聯互通

    所謂“智慧家庭”,首先是一個完整的不可分割的家庭生活場景,但從空間結構上它又是由多個不同生活場景構成的。海爾釋出的智慧家庭“4+7+N”全場景定製化智慧成套方案中,智慧客廳、智慧臥室等4個持續迭代的物理空間,分別對應N個生活場景,對智慧家庭生活場景在空間上來看實現了全覆蓋,也就意味著互動的無處不在。

    目前包括谷歌、蘋果等網際網路巨頭以及國內眾多家電企業在內,在人機互動上仍然抱有很強的統一入口思維,試圖打造單一入口實現對智慧家居產品的操控。在我看來這是一個由中心化思維帶來的錯誤判斷。事實上每一個智慧家電單品本身就是一個獨立入口,用海爾的話來說每一個家電都是“網器”,那麼每一個家電就都可以作為智慧家庭的互動入口。

    當行業仍苦於為智慧家居產品打造統一的入口時,海爾已透過全場景定製化智慧成套方案實現了網器的互聯互通。海爾強調的“互動無處不在”,應該從兩個層面理解,一是作為互動入口的網器實現了對全場景的覆蓋,因此互動入口無處不在而非侷限於單一入口;二是互動方式多樣化,包括基於人臉識別技術的視覺互動、語音互動、手機APP、螢幕觸控,意味著互動方式的無處不在。這兩個層面疊加在一起,才是“互動無處不在”。

    從2018AWE來看,家電產業整體上還在為推動智慧家居的落地積極尋求解決方案,而在“人單合一”的核心模式指導下,海爾已憑藉強大的平臺戰略建成智慧家庭全球第1品牌:憑藉智慧家庭行業人工智慧第一平臺U+、國家第一工業網際網路示範平臺COSMOPlat、物聯網第一社群互動平臺順逛3大平臺的合力支撐,為全球智慧家居產業發展破局。

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