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  • 1 # 信用卡心語

    對於上門辦理信用卡客戶問的最多的一句話:你們是不是銀行的?那到底是不是銀行的呢?我只能說真金不怕紅如火。任何東西的真假都是可以檢驗出來的。即使可以瞞得了一時也瞞不了一世。我們怎麼樣識別上門辦理信用卡的工作人員是不是銀行工作人員呢?下面談談我的看法。

    1.打銀行客服電話核實。

    每一個銀行都有一個客服電話,只要找到人工服務就可以核實。報上工號就能查詢到該名工作人員是否真實存在。而且工號是唯一的,只要還在職都可以查得到是否存在。如果已經是離了職的同事,那麼聯通他的工號就一併登出掉的。因此我們可以透過查詢工號的方式來確定該工作人員是不是銀行的工作人員。

    3.打工牌上的人力資源電話核實。

    每一個卡分中心都有人力資源部,我們可以透過人力資源部來進行查詢是否有專門營銷人員。這個我認為是比較便捷的一個查詢確認方法。

    上門辦理信用卡有什麼特點呢?

    第一.下卡可以直接啟用使用。

    很多人抱怨自己在電話裡頭或者是網上申請的信用卡不能夠自己啟用。如果要啟用使用,只能夠帶上信用卡的實體卡和身份證原件去到銀行櫃檯重新面籤開通使用。這樣操作下來對我們來說確實是一件比較耗時間的事情。往往很多人如果是額度不高或者卡滿不好看,都不想去櫃檯啟用使用了。正是因為這樣,很多人都願意給上門辦理信用卡的人員辦理。

    第二,額度更高。

    我曾經上門給一個客戶辦過一張信用卡,正好在我給他辦那一張信用卡之前,他自己在網上已經成功申請了一個同一銀行的信用卡,但是他網上申請的那張信用卡是隻有3000塊錢。後面按照我們自己上門給他辦理信用卡的流程重新辦理了一次,結果下來的額度是9000,中間足足差了有三倍有多。後來該名客戶直接自己在手機上就可以開通使用了我上門給他辦理的那張信用卡。後來客戶問為什麼會出現這種情況呢?我直接告訴了客戶的真實原因——身份證原件沒有上傳,沒有親訪客戶單位資訊,也沒有銀行代表見過客戶本人。就憑這三點銀行能給你批卡,也已經是很難得了。其實每一個細節上的動作都有一個綜合評估的分數。如果分數太低會遭到銀行拒絕。正是因為上門辦理信用卡,把每一個細節的得分都拿滿了,所以才有比網上申請的額度高出三倍的信用卡額度。

    第三,可以實時批卡、實時用卡。

    由於該做的工作,上門服務的營銷人員都已經做到位了。銀行後臺只需按政審的審批流程審批就可以。一般資質較好的客戶都當場秒批,只要是秒批,馬上就可以透過電子信用卡來開通使用。而電子賬戶只限於在支付寶、微信或者是雲閃付等第三方平臺的繫結才可以正常使用。而這些平臺所使用的密碼都是由第三平臺那個密碼一致的,所以具有一定的安全性。當實體卡拿到之後,要重新開通一下實體卡的賬號使用。

    以上就是上門辦理信用卡的三大特點。也是銀行主要的推行信用卡方式。那麼在哪裡可以找到上門辦理信用卡的客戶經理呢?下面是我多年的從業經驗總結:

    一、營銷人員外出作業時的機緣巧合。

    幾乎主流的銀行都有自己的信用卡中心,而信用卡中心在一個城市一般有幾十人甚至到幾百人不等。這些營銷人員平時的作業方向就是自己出去外面找客戶或者是約自己的老客戶轉介紹。營銷人員每天都有自己的工作計劃,每天去哪裡作業?要問多少人?要完成多少的日目標都是在出門之前定下來的。如果他所去的地方剛好您在那邊上班,那麼您又剛好是想辦一張信用卡,那麼你也可以當場辦理。只要是核實到營銷人員成本的真實性,你就可以大膽放心的去辦理了。

    二、電話和網上預約。

    向招商銀行信用卡中心,每一個營銷人員每天的作業方向就是按照其他客戶在該網站申請所留下來的資料,然後聯絡客戶上門辦理的。同時客戶也同樣可以透過電話申請的方式,然後邀約營銷人員上門給自己辦理。

    三、同行朋友的介紹。

    主要你有朋友是在銀行工作,您怎可以從他身邊找到一個銀行的上門讓你信,用他的營銷人員給你辦理。這是極其簡單的,也是最實用的方法。平時如果您有遇到上門辦理信用卡的那些營銷人員您可以加微信留著,當某一天你需要的時候,等那天你真的急用錢的時再發微信聯絡上門辦理就行。

    辦理信用卡一般要準備的什麼資料?

    1.身份證原件。

    不管您是辦其他銀行什麼業務,還是辦銀行之外的其他業務,身份證原件一定是要帶的。現在有大部分人平時出門是不帶身份證的,一旦要辦起大事來總是會掉鏈子。信用卡為什麼一定要帶身份證原件呢?因為很多銀行現在在辦理信用卡的時候都是用專業的移動進件系統來進件。只有身份證原件才可以抵身份證進來,以使方法來杜絕其他假冒身份證來進件辦理信用卡。

    2.工作證明。

    現在很多銀行辦理信用卡都不要求提供工作證明的了,因為現在是大資料時代。只要客戶提供身份證就可以進行查詢。但是如果您剛入職或不久,你想成功辦理下來一張信用卡,如果沒有很好的條件作為支撐,那麼您最好是把工作證明給帶上。帶工作證明有什麼好處呢?首先就可以直接證明您已經有工作,而且是該單位的正式員工。並且在信用卡評估過程中的得分會更高。所以能提供工作證明,最好去提供一下。工作證明的形式有哪一些?財務蓋章、社保、公積金、工牌、名片等財料都是很好的材料。

    3.其他銀行信用卡。

    提供其他銀行信用卡,最主要的一點就是更直接的反映你是白戶。而是已經有銀行記錄的優質客戶。我記得農商銀行信用卡,如果你能提供廣發信用卡三個月以上的賬單是很容易的批額的。一般提供他行信用卡最好就是白金卡為主。

    4.車輛行駛證和房產證。

    由於現在網路科技的發達,絕大部分的銀行信用卡,我都不要求客戶提供車輛行駛證或者是房產證了,因為這些都是可以在網上查詢得到的。但是如果您能提供對您的信用卡審批,也是大有好處的。銀行信審部門至少可以減少很多的查詢時間。

    5.社保和公積金。

    社保和公積金現在對於很多人來說都是一件司空見慣的事。但是社保和公積金都是要查詢才可以看得到的,如果您事先準備好社保和公積金,讓信審部門直接稽核,這也會給信審留下良好的印象,說不定額度都會給你高一些的。

    寫在最後:辦信用卡是件很平常的事情,如果真的想辦一張稱心如意的信用卡,那麼最好建議就是提前瞭解清楚該信用卡的各項權益和注意事項。並且找好專業的上門辦理專業人員。說不準還有小禮品可以贈送哦。畢竟這些東西都是相互的,你幫了他,他也幫了你。

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